مسقط -
انطلاقاً من مبادئ وأهداف وسياسات هذه الوزارة لتنظيم سوق العمل بمشاركة أطراف الإنتاج الثلاثة (الحكومة، أصحاب الأعمال، العمّال) فقد أوكل إلى مديرية الرعاية العمالية متابعة ومراقبة تطبيق التشريعات والقرارات الصادرة المنظمة لسوق العمل والتحقق من تطبيق منشآت القطاع الخاص لأحكام قانون العمل العُماني، حيث أولت الوزارة اهتماماً كبيراً بالتوعية سواء لأصحاب الأعمال أو العمال لتعريفهم بأهمية المبادئ والحقوق والأسس المقررة لهم قانونيا، كما اختصت الوزارة بمتابعة الشكاوى والبلاغات التي قد تؤثر على علاقات العمل بين العمّال وأصحاب العمل إذ يسعى المختصون فيها إلى إيجاد الحلول المناسبة لتسوية النزاعات مما يضمن استقرار علاقات العمل.
حيث تنظم وزارة القوى العاملة ممثلة بدائرة الخدمات العمالية بالمديرية العامة للرعاية العمالية زيارات مستمرة حيث وصلت خلال العام 2017م إلى 31 زيارة توعية جماعية و(1054) حالة توعية فردية للعاملين في القطاع الخاص، وذلك ضمن سعي الوزارة إلى نشر التوعية العمالية وتنفيذ خطط وبرامج الوزارة وتعريف أصحاب العمل والعمال وتبصيرهم باللوائح والقرارات التنفيذية الخاصة بالرعاية العمالية وانعكاساتها الإيجابية على علاقة العمل وأثرها المادي والمعنوي على علاقة طرفي العمل، وحرصا منها على تعزيز التواصل والشراكة مع القطاع الخاص لتحسين العلاقة بين طرفي الإنتاج مما ينعكس إيجابيا على الإنتاج. حيث قامت دائرة الخدمات العمالية خلال العام 2017 بعدد من زيارات التوعية الفردية والجماعية استفاد منها (1654) من القوى العاملة في القطاع الخاص، كما تم حل الشكاوى وتسويتها بالدائرة قبل إحالتها لدائرة تسوية المنازعات العمالية.
وقامت الوزارة بعقد (3) ندوات تعريفية بقانون العمل لمديري الموارد البشرية ومن في حكمهم الأولى كانت في مارس 2017، ثم ندوة لمديري الموارد البشرية ومن في حكمهم وضباط السلامة والصحة المهنية في مايو 2017م في هيئة المنطقة الاقتصادية بالدقم، وندوة المرأة العاملة بمنشآت القطاع الخاص في أكتوبر 2017م. ونظّمت دائرة الخدمات العمالية عددا من الزيارات التعريفية بلغت (362) زيارة لمنشآت القطاع الخاص بلغ عدد المستفيدين من هذه الزيارات (1054) عاملا وعاملة حسب النظام الإلكتروني.