«عُمان العربي» يحتفي بافتتاح فرع صور المحدَّث

مسقط –
افتتح بنك عمان العربي رسمياً، فرعه المحدَّث في ولاية صور، لتوفير مستويات عالية من الراحة ومنح زبائن البنك تسهيلات مصرفية مطورة. وذلك تجسيداً لمساعيه الرامية إلى تقديم أفضل الحلول المالية فضلًا عن توفير تجربة مصرفية رائدة لزبائنه.وقد أقيم الافتتاح الرسمي في 21 فبراير برعاية الشيخ ناصر بن محمد الحشار وبحضور رشاد المسافر الرئيس التنفيذي لبنك عمان العربي بالوكالة، إلى جانب عدد من كبار زبائن البنك وأعضاء الإدارة التنفيذية. وفي تعليقه على افتتاح الفرع الجديد، صرح الرئيس التنفيذي بالوكالة رشاد المسافر، قائلاً: «يمثل افتتاح فرع صور بحلته الجديدة بداية خطتنا للعام 2018 فيما يتعلق بتحديث شبكة فروع بنك عمان العربي، والتي ستتضمن تطوير عدد من فروعنا الرئيسية وفق الهوية المعززة للبنك، سواءا عبر إعادة تصميمها أو نقلها من مواقعها الحالية لمواقع أفضل كجزء من استراتيجية التحول للبنك. وتمامًا مثل الفروع الأخرى التي خضعت للتحديث في العام الفائت، يتميز هذا الفرع باستخدام أحدث التقنيات وآخر المنتجات المبتكرة للبنك، إلى جانب تقديمه لخدمة شخصية ذات مستوى عال. إضافة إلى مساحته الواسعة مع توفر مساحة كبيرة لمواقف السيارات ووجود صرافين اثنين وخمسة مناضد لخدمة الزبائن، الأمر الذي سينعكس إيجاباً على التجربة المصرفية المتكاملة لعملائنا في ولاية صور».

ويتميز فرع صور بهوية معززة للعلامة التجارية مع مظهر جديد وتصميم معاصر تماماً مثل الفرعين الرئيسيين للبنك الذين افتتحا العام الفائت في القرم وبركاء. وقد استلهمت عناصر التصميم للفرع الجديد من المشهد العماني، حيث تجد اللون الأبيض في قسم الاستقبال، فيما يأتي اللون البني ليعكس الكثبان الرملية المترامية، في الوقت الذي تم فيه استخدام اللون الرمادي للإشارة للجبال، لينتهي التصميم بالحواجز الزجاجية الزرقاء التي تمثل السماء والتي تفصل بين مختلف أقسام الفرع.

وقد تم تعزيز مفهوم التصميم بعدد من الميزات والأنظمة التي تم تقديمها كجزء من استراتيجية التحول للبنك التي تستهدف منح الزبون تجربة استثنائية متكاملة بدءًا من منطقة الانتظار، مروراً بتنقل العميل بين مختلف أقسام الفرع، وانتهاءً بمغادرته بعد إنجاز معاملته بنجاح، مع ما يتضمنه ذلك من مناطق خاصة لتقديم الخدمات والاستشارات المصرفية مع شاشات متحركة لتحقيق تفاعل أفضل بين الزبائن وموظف خدمة الزبائن، إلى جانب جهاز التوقيع الإلكتروني وأجهزة قراءة البطاقة الشخصية التي تم توفيرها ضمن التصميم الأساسي لمكاتب موظفي الخدمة.
ويحتوي الفرع الجديد على منصة استقبال وردهة ومكاتب مخصصة لأصحاب حسابات إيليت وذلك لمنح زبائننا من النخبة تجربة راقية ومميزة. ويهدف الجمع بين فكرة التصميم هذه وطريقة العمل إلى تحقيق هدف التحول للفرع والذي يتمحور حول توفير تجربة متقدمة وفعالة للعميل تنعكس إيجاباً على تقييمه للخدمة.
وأضاف المسافر: «يملك بنك عُمان العربي رؤية بعيدة المدى لمستقبل العمل المصرفي في السلطنة، حيث يعي التسارع الحاصل والمتغيرات الكبيرة التي فرضتها التكنولوجيا الحديثة في الأعمال المصرفية، وهو يخطو بشكل متسارع في تطبيق استراتيجيته للتحول الهادفة لجعله البنك المفضل للزبائن في كافة أرجاء السلطنة، والتي يأتي تحديث الفروع كأحد أبرز ملامحها. نحن على ثقة من قدرتنا على تقديم خدمات ومنتجات تلبي تطلعات زبائننا الكرام إن لم تتجاوزها».