بـنـــك ظـفـــار يــدشــن خــدمـــات مصرفية رائدة عبر الهاتف النقال

مسقط -

استمراراً لسعيه المتواصل لإثراء التجربة المصرفية للزبائن من خلال توظيف التكنولوجيا الحديثة وتطبيق أفضل الممارسات العالمية في القطاع المصرفي، أعلن بنك ظفار عن تدشين مزايا جديدة للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال بالإضافة إلى تحديث وتحسين جودة الخدمات المتوفرة. وفي تعليق له في هذا السياق يقول المدير التنفيذي للخدمات المصرفية الإلكترونية مروان بن محمد الزدجالي: «نسعى في بنك ظفار لإثراء التجربة المصرفية لزبائننا الكرام من خلال تقديم خدمات فورية متميزة عبر الهاتف النقال والتميز في جميع ما نقدمه من منتجات مبتكرة تم تصميمها لتتناسب مع احتياجات الزبائن وتتوافق مع تطلعاتهم، ومن هذا المنطلق نحرص على استخدام أحدث وسائل التكنولوجيا المتوفرة في القطاع المصرفي، كما أننا فخورون بنجاحنا في تقديم باقة متنوعة من الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال ليتمكن الزبائن من الاستفادة منها أينما كانوا وعلى مدار الساعة».

وتشمل المزايا الجديدة التي تمت إضافتها للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال خيار «تفاصيل العمليات السابقة» الذي يتيح للزبائن الاطلاع على المعاملات المصرفية التي تمت مسبقاً عبر التطبيق الهاتفي، وخاصية أوامر الدفع الدائمة التي تمكن الزبائن من التحويل النقدي التلقائي سواءً كان للحساب الشخصي للزبون أو لحساب آخر ببنك ظفار أو أي بنك آخر داخل السلطنة، بالإضافة إلى دفع الفواتير بشكل دوري ومباشر.

وأضاف الزدجالي: «ومن المزايا الجديدة التي قمنا بإضافتها خاصية العرض السريع للحساب التي تتيح للزبائن مشاهدة ملخص حساباتهم قبل تسجيل الدخول إليها، وتقنية التسجيل عن طريق البصمة حيث يمكن للمستخدمين الدخول إلى التطبيق الهاتفي باستخدام بصمة الإصبع عبر أجهزة الآيفون والآيباد حيث تقدم هذه الخدمة لأول مرة في السلطنة، بالإضافة إلى خدمة «التفعيل الدولي لبطاقة الصراف الآلي» لاستخدامها أثناء السفر خارج السلطنة، وخدمة الكونسيرج أو المساعد الشخصي لحاملي بطاقات فيزا انفينيت وماستركارد البلاتينية المساعدة الشخصية على مدار الساعة لغرض ترتيب حجوزات العشاء وتوفير السائقين وسيارات الأجرة وتذاكر المسارح والهدايا وغيرها من الخدمات اللازمة خلال السفر».

وعلاوة على المزايا السابقة تتيح الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال لزبائن بنك ظفار خاصية عرض تفاصيل بطاقة الصراف الآلي كالمعاملات وخيار تغيير الحد الأعلى للسحب النقدي والدفع عبر نقاط البيع، بالإضافة إلى خيار إيقاف بطاقة الصراف الآلي، وطلب رمز سري جديد للبطاقة، وطلب استبدالها، كما توجد أيضاً ميزات جديدة أخرى ضمن قائمة «طلب خدمة»، وعلاوة على ذلك فإن تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال متاح الآن لمستخدمي أجهزة ويندوز حيث يمكنهم تحميل التطبيق من متجر ويندوز فون.