انطلاق أولى التجارب التشغيلية لمطار مسقط.. الأربعاء

مسقط -
تنطلق الأربعاء المقبل أولى التجارب التشغيلية المتقدمة في مطار مسقط الدولي الجديد وذلك باستقبال أول دفعة من المتطوعين للمشاركة بأدوار المسافرين، حيث سيشارك الجميع في اختبار مرافق وخدمات مطار مسقط الدولي الجديد وذلك من خلال القيام بأداء دور المسافرين إلى وجهات مختلفة، بغرض اختبار المرافق والتعامل مع تدفق حركة المسافرين داخل المبنى، إضافة إلى سيناريوهات محددة للعديد من الشركاء الاستراتيجيين في المطار للتأكد من سلاسة العمليات كإجراءات إنهاء السفر والفحص الأمني والجمــــــارك وغيرها من العمليات التشغيلية المختلفة، وذلك للتأكد من سلاسة العمليات التشغيلية عند الانتقـــــال إلى مبنى المطار الجديد، وضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة للمسافرين.

وقال سعود بن ناصر بن سعيد الحبيشي، المدير العام للجاهزية بالشركة العُمانية لإدارة المطارات: «إن الملاحظات التي ستصلنا من الـ 17000 مُشارك سنقوم بتوظيفها لتحقيق هدفنا المُتمثّل في أن نكون ضمن أفضل 20 مطاراً في العالم بحلول 2020».

مكان التجمع

وتم اختيار مركز عُمان للمعارض والمؤتمرات كمكان للتجمع ونقطة الانطلاق لجميع المتطوعين المشاركين في التجارب التشغيلية، حيث سيوجد فريق الشركة لاستقبالهم ومنحهم كافة المعلومات والإرشادات اللازمة حول التجارب التشغيلية في ذلك اليوم، وسيتم نقل المشاركين إلى مبنى المسافرين الجديد في مطار مسقط الدولي باستخدام أحدث الحافلات من شركة النقل الوطني العُمانية «مواصلات».
وقال أحد أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسّطة المُشاركين في التجارب التشغيلية: «لقد شارك فريق عملي بالكامل في التجارب التشغيلية المُخصّصة لأصحاب المصلحة الداخليين، وكان لنا الشرف العظيم بأن نكون أحد المُشاركين في هذا الحدث التاريخي المُهم للسلطنة. حظينا بوقتٍ ممتع في التجوّل بين أروقة مبنى المطار الجديد وتناول وجبة غداء بإطلالة رائعة».

التجارب التشغيلية

علما بأن التجارب التشغيلية المتقدمة سيتم تنفيذها بشكل أسبوعي وسيكون اختبار الخدمات والمرافق من قبل المتطوعين بشكل متزايد تدريجياً من حيث العدد المشارك وعدد السيناريوهات المنفذة، حيث ستبدأ التجــــارب بمجموعة مُكوّنــــــــة من 100 شخص وتـــــزداد تدريجياً إلى أن يصل العدد إلى 3000 شخص.
ولكون هذه التجارب متعلقة بضمان جودة الأداء، يعكف المعنيون في شركات المناولة الأرضية، مقدمو الخدمــــــات على صيـــــاغة ومراجعة وتعديل الإجراءات القيـــــاسية التي ستضاف للتجـــــــارب بشكل مضطرد لتحقيق أعلى مستويات الخدمة المنشودة فور تشغيل المبنى الجديد.
وللتأكد من ذلك يوجد فريق من الخبراء موكل لهم مهمة إبداء الملاحظات المتعلقة بكفاءة الموظفين وجودة الإجراءات، فاعلية الأنظمة المختلفة وتحمل الحملة الوطنية المُخصصة لتسجيل الأفراد الراغبين بالتجارب التشغيلية مُسمّى شاركنا التجربة، حيث سجّل حوالي 13000 شخص إلى الآن.
وتم تدشين الحملة في 19 نوفمبر 2017 وهي تتنقّل بين مواقع مركزية في مدينة مسقط لمساعدة الأفراد الراغبين بالمشاركة في التعرّف على التجارب التشغيلية، ومن ضمن هذه المواقع: مطار مسقط الدولي، وعمان أفنيوز مول، ومسقط جراند مول، ومركز سابكو. ويوجد الفريق الترويجي حالياً في سيتي سنتر القرم، والموج والواحة مول.