بماذا نصح بنك مسقط زبائنه ضد المحتالين

مؤشر الأحد ٠٥/نوفمبر/٢٠١٧ ٢٢:٤٠ م
بماذا نصح بنك مسقط زبائنه ضد المحتالين

مسقط- ش
بعد تزايد عمليات الاحتيال عبر التكنولوجيا ومحاولة الوصول إلى الحسابات والمعلومات المصرفية لدى عملاء البنوك وفي إطار جهود بنك مسقط الهادفة إلى تعزيز مجال التوعية بالخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها البنك عبر الهاتف النقال وكيفية الاستفادة منها بالطرق الآمنه،نصح البنك زبائن وفي رسائل خاصة أرسلها عبل الإيميل جاء فيها:

نود إفادتكم بأنه ورد إلينا بعض المعلومات المتعلقة باستلام الزبائن رسائل احتيالية تطالب الزبائن بالافصاح عن أرقام حساباتهم المصرفية ومعلومات عن بطاقاتهم البنكية أو الإفصاح عن معرف المستخدم وكلمة السر الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، وعليه نود مشاركتكم بعض الإجراءات والخطوات التي يجب اتباعها لحماية معاملاتكم المصرفية عبر الهاتف النقال، وما يجب القيام به هو:

- احمي هواتفك النقالة باستخدام كلمة سر قوية.
- اختر كلمة سر قوية عند الدخول إلى تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال للحفاظ على أمان حسابك وبياناتك.
- قم بتغيير كلمة السر الخاصة بالخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال بشكل منتظم.
- تأكد من تحديث نظام تشغيل الهاتف النقال الخاص بك بأحدث إصدار من نظام التشغيل.
- تأكد من تحديث تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال الخاص بك كلما تستلم إشعاراً بوجود تحديث.
- إبلاغ البنك ومزود خدمة رقم الهاتف عن أي حالة فقد أو سرقة للهاتف فوراً.
- إذا كان رقم هاتفك النقال لا يعمل لفترة طويلة نرجو منك الاتصال بمزود الخدمة على الفور والتأكد من أنك لم تقع ضحية لعملية احتيال.
- إذا لم تكن تستلم إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني لمعاملات بطاقة الخصم المباشر، يرجى الاتصال بالبنك.
- راجع كشوف الحساب بشكل مستمر للتحقق من عدم وجود أي معاملات غير مصرح بها.