خاص – ش
تبذل الهيئة العامة لحماية المستهلك جهودا كبيرة لضمان ضبط السوق وجودة المنتجات والقضاء على جميع صور الغش.
لاشك أن للمستهلكين أنفسهم دورا كبيرا في دعم جهود الهيئة من خلال التعاون معها لضمان حمايتهم من خلال التقدم بشكاوى حال تعرضهم لأي صورة من صور الغش.
منذ انطلاقتها حتى منتصف العام الفائت، تلقت الهيئة العامة لحماية المستهلك 58487 شكوى في مختلف محافظات السلطنة، توزعت على 20 قطاعا حسبما ذكرت تقارير المؤشرات الإحصائية الصادرة عن المديرية العامة للدراسات والتطوير بالهيئة في ذلك الوقت.
ذكرت الهيئة على صفحتها على موقع تويتر البيانات المطلوبة عند تقديم بلاغ أو شكوى والتي من المهم أن يحرص الشاكي على استيفائها عند تقديم شكواه حتى يضمن الحصول على حقه وتسهيلا لاتخاذ الإجراءات اللازمة وهي:
1- اسم المحل وموقعه
2- اسم السلعة
3- إرفاق فاتورة الشراء أو صورة منها إن وجدت
4 - بيانات الشخصية ورقم البلاغ إن وجد
5- بيان الضرر الواقع على الشاكي إن وجد
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
