مسقط -
«خصائص تطبيقات الهواتف الذكية للصحف والمجلات في سلطنة عمان» هو عنوان دراسة تحليلية أعدتها الباحثة خلود بنت خميس بن عبدالله الحضرمية طالبة ماجستير من قسم الإعلام بكلية الآداب والعلوم الاجتماعية في جامعة السلطان قابوس. تسعى هذه الدراسة إلى تحليل خصائص الشكل والمضمون لجميع تطبيقات الهواتف الذكية للصحف والمجلات العمانية المتوفرة على الهواتف الذكية التي تعمل بنظامي الأندرويد وآبل. استخدمت الباحثة في هذه الدراسة منهج المسح الإعلامي «مسح مضمون وسائل الإعلام» من خلال المتابعة اليومية لتطبيقات الهواتف الذكية «عينة الدراسة». بالإضافة إلى إجراء مقابلات غير مقننة مع القائمين على هذه التطبيقات في الصحف والمجلات العمانية. وقد شملت عينة الدراسة جميع التطبيقات «الفعالة» الخاصة بالصحف والمجلات في سلطنة عمان، سواء الصحف الحكومية أو الخاصة والناطقة باللغتين (العربية والإنجليزية) وكذلك المجلات العربية والإنجليزية. وتم حصر العينة في 9 تطبيقات للهواتف الذكية تشمل تطبيقات المؤسسات الصحفية العربية والإنجليزية سواء كانت صحف أو مجلات، وهي: تطبيق صحيفة عمان Oman daily، وتطبيق صحيفة الشبيبة «واتس علوم»، وتطبيق صحيفة تايمز أوف عمان Times of Oman باسم «whatsNews»، وتطبيق صحيفة البرزة النصفية، وتطبيق مجلة الخزينة، وتطبيقات المجلات التي تصدرها «مجموعة المتحدة لخدمة وسائل الإعلام» وهي أربعة تطبيقات تتمثل في: تطبيق مجلة عالم الاقتصاد والأعمال، وتطبيق مجلة المرأة Almara، وتطبيق مجلة Oman Economic Review، وتطبيق مجلة Signature.
وقد خرجت الدراسة بعدة نتائج منها عدم استثمار واجهة المستخدم في أغلب تطبيقات الهواتف الذكية للصحف والمجلات في السلطنة من ناحية الشكل والمحتوى، وافتقاد الواجهة إلى عناصر جذب المستخدم، وتشير النتائج أيضا إلى أن تصميم تطبيقات الهواتف الذكية للصحف والمجلات التي تناولتها الدراسة لا يحقق سهولة التنقل داخل التطبيق، الأمر الذي يشكل صعوبة على المستخدم، ويحول ذلك دون بقائه فترة زمنية طويلة في التطبيق.
كما أشارت نتائج الدراسة إلى أن تطبيقا «واتس علوم» و»WhatsNews» يستخدمان قوالب فنية جديدة في عرض محتواهما الإخباري، كما أن التطبيقين يخصصان محتوى خاصا بالتطبيق ومختلفا عن النسخة الورقية والموقع الإلكتروني للصحيفتين. أما بالنسبة لباقي تطبيقات العينة فاستخدمت قوالب صحفية تقليدية في عرض المحتوى الذي لم يختلف عن النسخة الورقية لها. وذلك بسبب افتقاد التطبيقات إلى وجود فريق متخصص لإعداد محتوى إخباري للتطبيق على عكس تطبيقي «واتس علوم» و «WhatsNews» اللذين يخصصان فريقا لذلك. كما كشفت الدراسة عدم اهتمام تطبيقات العينة بتحديث محتواها الإخباري بشكل مستمر خلال اليوم باستثناء تطبيقي «واتس علوم» و»whatsNew». وأكدت نتائج التحليل أيضا محدودية توظيف التفاعلية من قبل تطبيقات العينة، وضعف سهولة الاستخدام Usability.
وتوصي الدراسة بضرورة الاهتمام بواجهة المستخدم في التطبيقات، وتخصيص فرق عمل متخصصة لإعداد وإدارة المحتوى الخاص بالتطبيق وتحديثه باستمرار، وإدارة التطبيق فنيا، وكذلك يجب أن تهتم تطبيقات الهواتف الذكية للصحف والمجلات في سلطنة عمان بجودة المحتوى وأنواع القوالب الفنية المستخدمة بما يتناسب واهتمامات الجمهور ومستجدات الإعلام وبما يتماشى مع مستجدات خصائص الهاتف الذكي.