"قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية" محاضرة توعوية بقطاع أمن مسندم

مسقط - ش
نظمت إدارة حماية المستهلك بخصب مؤخراً محاضرة توعوية بقطاع أمن مسندم بعنوان "قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية"، وذلك ضمن برنامج التحصين الأمني لتشكيلات وحدات الجيش السلطاني العماني، حيث استهدفت المحاضرة جميع القائمين "بقيادة أمن قطاع مسندم" من ضباط وأفراد بهدف تعريفهم بحقوق وواجبات المستهلك وإكسابهم بالثقافة الاستهلاكية الآمنة.
قدم المحاضرة طلال بن أحمد الشحي مدير الإدارة، تناول خلالها عدداً من المحاور منها التعريف بالهيئة العامة لحماية المستهلك وأهدافها، وحقوق وواجبات المستهلك، وكيفية التعامل عند اكتشافك عيب أو خلل في السلعة، وخطوات تقديم الشكاوى، كما قدم شرحاً وافياً لقانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم 66/2014 وعرض نماذج لبعض الأفعال والممارسات المخالفة للقانون منها القيام بتداول السلعة الخدمة قبل استيفاء كافة الشروط الخاصة بالصحة والسلامة، وعدم التزام المزود والمعلن بإمداد المستهلك بمعلومات صحيحة عن السلع والخدمة، كما صاحب المحاضرة عرض للدور الذي تقوم به الإدارة لحماية المستهلكين واستعراض لأهم القضايا والضبطيات والشكاوى المحالة إلى الادعاء العام وتلك التي تم حلها بالإدارة.