تحت شعار «لا تتعنى» بلدية مسقط تطلق الحملة الترويجية لخدماتها الإلكترونية

مسقط -
أطلقت بلدية مسقط الحملة الترويجية لخدماتها الإلكترونية وتطبيق بلديتي وذلك تحت شعار «لا تتعنى»؛ من أجل تعريف المستفيدين بالخدمات الإلكترونية ذات العلاقة بالعمل البلدي في نطاق محافظة مسقط وذلك عبر الوسائل الإعلامية وقنوات النشر الإلكتروني المختلفة.

هدف الحملة

تهدف الحملة الترويجية إلى تعريف الجمهور المستفيد من خدمات بلدية مسقط من مواطنين ومقيمين بخدمات بلدية مسقط الإلكترونية المتوفرة في الموقع الإلكتروني الرسمي للبلدية www.mm.gov.om وتطبيق «بلديتي» عبر الهواتف الذكية، وتسهيل الاستفادة والوصول إلى هذه الخدمات بشكل ميسّر وتفاعلي بما يضمن توفير الوقت والجهد على مراجعي مبنى البلدية أو قاعات خدمات المراجعين بالمديريات العامة لبلدية مسقط بالولايات، من خلال الاستعانة بالبديل الرقمي والخدمات الإلكترونية التي توفرها بلدية مسقط عبر موقعها على الشبكة العنكبوتية، أو عبر تطبيق بلديتي عبر الهواتف الذكية لتخليص معاملاتهم إلكترونياً من أي موقع بكبسة زر دون الحاجة للرجوع إلى مبنى البلدية أو قاعات خدمات المراجعين بالمديريات العامة لبلدية مسقط بالولايات.

توقيت الحملة

تبدأ الحملة الترويجية لخدمات بلدية مسقط الإلكترونية، وتطبيق بلديتي، في الربع الأول من أكتوبر الجاري وحتى نهاية ديسمبر 2017 ولمدة ثلاثة أشهر.

جوانب الحملة

تتضمن الحملة الترويج للخدمات الإلكترونية والخدمات التفاعلية والخدمات المعلوماتية، كالخدمات الإلكترونية الموجودة في الموقع الإلكتروني وتطبيق بلديتي، كخدمات تجديد كل من التراخيص البلدية وعقود الإيجار وتراخيص البناء، إضافة إلى خدمات مواقف المركبات، وخدمات المشتريات والخدمات العامة التي لا تخضع للرسوم والتي تُمكّن المستفيد من إنجاز المعاملات إلكترونياً وتوفير الوقت والجهد، كما يحتوي الموقع الإلكتروني على معلومات وتفاصيل واضحة لكل خدمة مع الإرشادات التوضيحية، بالإضافة إلى توضيح المستندات المطلوبة لتخليص أي معاملة، وفي جانب آخر، تتوفر الخدمات التفاعلية والتي تمكّن المستفيد من التواصل وتقديم المقترحات والبلاغات والاستفسارات والشكاوى، فضلاً عن وجود معلومات موسعة عن محافظة مسقط وبعض المشاريع الخدمية والتطويرية وأخبار بلدية مسقط والفعاليات والأنشطة المختلفة.

الشرائح المستهدفة

تستهدف الحملة الترويجية لخدمات بلدية مسقط جميع المستفيدين من الخدمات البلدية من القطاع المدني العام (المواطنين والمقيمين والزائرين) والقطاع الخاص ومن أهمهم أصحاب المؤسسات التجارية الراغبين في تجديد ترخيص بلدي مسجل لدى بلدية مسقط لغرض مزاولة نشاط. والمواطنين والقطاع الخاص الذين لديهم عقود مسجلة للمؤجر والراغبين بتجديدها، وتقتصر الخدمة الإلكترونية في الفترة الحالية على العقود السكنية. إلى جانب المواطنين والقطاع الخاص الراغبين بتجديد تراخيص البناء المسجلة مسبقاً في البلدية. والجمهور العام الراغب بالاستفادة من خدمة إدارة خدمات مواقف السيارات مثل التصاريح، حجز المواقف، ودفع قيمة مخالفات السيارات. وكذلك الراغبين بإرسال الملاحظات أو التواصل مع مركز اتصالات مسقط والطلبات العامة والتي لا تتطلب رسوماً مثل طلب حاوية جديدة، أو نقل حاوية القمامة وغيرها من الطلبات والخدمات البلدية والاستعلام عن هذه المعاملات والخدمات. إلى جانب أصحاب المؤسسات التجارية المسجلين في نظام المشتريات/المناقصات في البلدية لمتابعة المناقصات.
وتأتي هذه الحملة في إطار توجه بلدية مسقط للتعريف وللترويج لخدماتها الإلكترونية وإيصالها إلى أكبر شريحة من الفئات المستهدفة، وإيجاد قنوات تواصل فعالة بين البلدية والمجتمع من خلال تقديم باقة من الخدمات البلدية الإلكترونية التي تسهل على الجمهور الاستفادة والوصول إلى الخدمات بكل سهولة ويسر وذلك سعياً للارتقاء بجودة وكفاءة الأداء المؤسسي.