Ooredoo تطلق مركز اتصال لزبائن «الألياف البصريّة»

مسقط -
في إطار التزامها بتمكين زبائنها في السلطنة للاستمتاع بخدمات الإنترنت أكثر من أي وقت مضى، أطلقت Ooredoo أوّل مركز اتصال خاص بزبائن باقات الإنترنت المنزلي فائق السرعة عبر الألياف البصريّة. ويقدّم المركز باقة متكاملة من الخدمات كما يوفر الدعم الفنيّ اللازم لجميع المتصلين. ومن خلال هذه الإضافة النوعيّة، سيقوم موظفو خدمة العملاء لدى Ooredoo بترتيب جميع مواعيد تركيب الخدمات، وتقديم المساعدة الفنيّة، وتلقي الطلبات والتعامل معها على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع.

وقال مدير عام مبيعات الأفراد لدى Ooredoo فراس بن عبدالله الشيخ: «يكمن الهدف من وراء إطلاق مركز الاتصال الجديد في تقديم خدمات تفوق توقعات زبائننا من مشتركي باقات الإنترنت المنزلي فائق السرعة عبر الألياف البصريّة. وكلّ ما عليهم فعله هو طلب الرقم (1514) للتواصل مع الموظفين المختصين ضمن محطة واحدة ومتكاملة للإجابة على استفساراتهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم. وستكون هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة لضمان حصول زبائننا على أقصى فائدة ممكنة من باقاتهم».
وتوفر خدمة الإنترنت المنزلي فائق السرعة عبر الألياف البصريّة باقات شاملة تمنح الزبائـن الراغبين قيمة مضافة والعديد من المزايا المتنوّعة. وتتميّز الباقات بقيمتها التنافسية التي تبدأ من 28 ريالًا عُمانيًّا، إذ يمكن للزبائن البقاء على تواصل دائم مع العالم الرقميّ من حولهم بسرعة وموثوقيّة وأمان، إضافـــة إلى أنـــه يمكنهم الاستمتاع بدقائق مكالمات محليّة لامحدودة ضمن شبكة Ooredoo وجودة اتصال لا تضاهى دون أيّ انقطاع.