
مسقط -
في إطار التزامها الدائم بتقديم تجربة مثرية وخدماتٍ استثنائيّة لما بعد البيع، أعلنت مرسيدس-بنز عُمان عن تمديد ساعات العمل في ورشة صيانة الشاحنات التجاريّة لزبائنها في مسقط. هذا، وستكون الورشة مفتوحة أمام الزبائن على مدار ستة أيامٍ في الأسبوع من الساعة السادسة صباحًا حتى السادسة مساءً من الأحد إلى الخميس، ومن الساعة الثامنة صباحًا حتى الخامسة والنصف مساءً أيام السبت. وجاءت هذه المبادرة الجديدة للحدّ من عرقلة أعمال الزبائن التجاريين، وضمان استمراريّة نشاطاتهم التشغيليّة، وتسهيل عمليات حجز المواعيد وإجراء الصيانة اللازمة لأساطيلهم.
وتعليقًا على ذلك، قال المدير العام لقسم المركبات التجاريّة بمرسيدس-بنز عُمان روري ألين: «يسرني الإعلان عن مواعيد ساعات العمل الجديدة في ورشة الصيانة بمسقط، والتي صمّمناها خصّيصًا لتلبية احتياجات زبائننا كافة من مالكي شاحنات مرسيدس-بنز. وإنّنا نتفهم تمامًا مدى التحدّيات التي يواجهها زبائننا لحجز مواعيد الصيانة الروتينيّة لمركباتهم نتيجة للقيود التي تفرضها الأوقات اليوميّة التي يسمح فيها بمرور الشاحنات على بعض طرقات مسقط بين يومي الأحد والخميس. ولا شكّ أنّ الشاحنات والحافلات والشاحنات الصغيرة المقفلة تمثّل ركنًا أساسيًّا بالنسبة لاستمراريّة العمليات التشغيليّة لزبائننا، ويؤثر الوقت التي تقضيه مركباتهم في الورشة بشكلٍ كبيرٍ على كفاءة وفعاليّة أعمالهم.
ومن هنا، فقد ارتأينا تمديد ساعات العمل وجعلها أكثر مرونة لتمكينهم من مواصلة أعمالهم بكلّ كفاءة وتقليص مرّات توقف العمل لإجراء الصيانة».