مسقط -
أظهر التقرير الإحصائي لإدارة حماية المستهلك بالسيب مؤخرًا تمكن الإدارة من استرجاع أكثر من 12 ألف ريال عماني خلال شهر يوليو الفائت لصالح عدد من المستهلكين من خلال حل الشكاوى التي تلقتها الإدارة.
ويأتي، ذلك في إطار الجهود التي تبذلها في حل شكاوى المستهلكين واسترجاع كافة حقوقهم التي كفلها لهم قانون حماية المستهلك، كما بلغت قيمة الغرامات المالية حوالي 10600 ريال خلال الفترة نفسها.
وأوضح التقرير أن الإدارة تلقت نحو 77 بلاغًا، و369 شكوى توزعت على عدد من القطاعات كإصلاح المركبات وخدماتها، وقطع الغيار، ومقاولات البناء، والهواتف وخدماتها، والأجهزة الكهربائية والإلكترونية، وورش الألمنيوم والحدادة والنجارة وخدمات الأيدي العاملة، وسلع وخدمات أخرى.
وأوضح التقرير تمكن الإدارة من ضبط 142 سلعة تنوعت بين بيع قطع الغيار، والإطارات المستعملة، والمنتهية الصلاحية، والسجائر المخالفة للمواصفات والمقاييس، والملابس والمنتجات المخلة للأدب العام، والأجهزة الكهربائية والإلكترونية، وأدوات التجميل والنظافة.
وتعمل الهيئة جاهدة على الوقوف أمام القضايا والشكاوى كافة التي يتقدم بها المستهلكون وحلها، كما تعمل على توعية المستهلكين وتعريفهم بالمخاطر التي تحيط بهم وأوجه الاستغلال التي قد يتعرضون لها.