فرندي موبايل تُعزز شراكتها مـع شـركة سـيـل الدولـيـة

مسقط -

منذ انطلاقتها في العام 2009، تسعى فرندي موبايل -ثالث أكبر مزوّد لخدمات الهاتف النقّال في سلطنة عُمان- باستمرار للوصول إلى رضا الزبائن من خلال تقديم أفضل الخدمات والمنتجات. وساهم التعاون المثمر والإيجابي مع وكيل مبيعاتها الرئيسي شركة سيل الدولية منذ العام 2010 إلى ضمان مستوى متميز في قطاع التوزيع وتقوية الشراكة لتوفير بطاقات شحن الرصيد وغيرها من المنتجات والخدمات الأخرى، والعمل على تسهيل الوصول إلى مشتركي فرندي موبايل القاطنين في المناطق النائية في مختلف أنحاء السلطنة وتلبية احتياجاتهم في هذا الجانب. وتُركز شركة سيل الدولية على توزيع منتجات الشركة وتعزيز قنوات التوزيع الإلكترونية لقسائم الشحن في مختلف الفروع بالولايات والمدن الرئيسية، ويغطي فريق مبيعاتها الغالبية السكانية في عُمان سواء فيما يتعلق بخدمة العملاء وإعادة تعبئة الرصيد بشكل سريع وأكثر فعالية. حيث يحصل الزبائن على خدمة إعادة التعبئة لفرندي موبايل من خلال ما يقارب 7000 منفذ للبيع ووكلاء معتمدين في مختلف أنحاء السلطنة ومنها أكثر من 2500 منفذ يوفر قسائم شحن الرصيد الإلكتروني. وتُحقق هذه الخدمة أفضل استفادة للزبائن من خلال توفير الجهد والوقت وتجنب استخدام الطريقة التقليدية في إعادة الشحن كالمسح اليدوي لإبراز الرقم ببطاقة الشحن. كذلك الأمر لمنافذ البيع، فيتم الاستفادة من خطر الاستنفاذ من المخزون حيث إنه يتم تجديد المخزون عن بعد. وتتبنّى المحلات التجارية الكبرى مثل كارفور ولولو التقنية الحديثة وأجهزة توزيع القسائم الإلكترونية لإعادة تعبئة الرصيد التي تضمن ميزة التوافر على الدوام. وقال الرئيس التنفيذي لفرندي موبايل: أليكس بانيت «نحن في فرندي موبايل، نولي اهتماماً خاصاً لنوع الخدمة المُقدمة عن طريق شركة سيل الدولية ومنافذ المبيعات الخاصة بنا. ونسعى جاهدين لمواصلة توثيق علاقاتنا التجارية مع وكلاء مبيعاتنا وشبكة موزعينا والاستفادة من خبراتهم في الترويج لمنتجات وخدمات فرندي موبايل وإيصالها إلى أقصى عدد من الزبائن».