10 أسباب تجعل بنك ظفار المفضّل لدى الزبائن

مؤشر الثلاثاء ٠١/أغسطس/٢٠١٧ ٠٤:٠٥ ص
10 أسباب تجعل بنك ظفار المفضّل لدى الزبائن

مسقط –
في إطار سعيه الدائم إلى تعزيز التواصل الإيجابي، وبناء علاقة مستدامة مع زبائنه الكرام قائمة على الاحترام وحسن الضيافة من خلال تقديم أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية، إضافة إلى العمل على إثراء تجربتهم المصرفية مع البنك، يقدم بنك ظفار «10 أسباب تجعل من بنك ظفار بنكك المفضل»، وهي أسباب تجعل من بنك ظفار واحدًا من أكثر البنوك المفضلة في السلطنة من قبل الزبائن العمانيين والمقيمين.

ومن أبرز هذه الأسباب هو علاقته مع زبائنه الكرام المبنية على الاحترام وحسن الضيافة. علاوة على ذلك يمتلك بنك ظفار شبكة واسعة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي حول السلطنة تضم أكثر من 136 جهاز صراف آلي و49 جهاز إيداع و5 أجهزة للإيداع والصراف الآلي. كما يستقبل البنك زبائنه في أكثر من 58 فرعًا لبنك ظفار و 10 فروع لميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية المنتشرة في شتى أرجاء السلطنة، كما يستقبل زبائنه في فرعي مسقط جراند مول وصلالة جاردنز مول ابتداءً من الساعة ٩ صباحا إلى الساعة ٩ مساء. أما على صعيد سرعة إنجاز المعاملات يحرص البنك على تقديم كل ما يحتاجه الزبائن بسرعة قياسية مثل حصول الزبون على منزل أحلامه خلال 5 أيام فضلًا عن الحصول على القرض الشخصي خلال 24 ساعة وخدمة تحويل المبالغ الفورية إلى أي بنك في السلطنة بواسطة الهاتف النقال. وعمل البنك على تطوير مجموعة من الخدمات الخاصة مثل خدمة الهاتف النقال وخدمات الإنترنت والخدمات المخصصة للشركات.

ويهدف البنك إلى تقديم خدمات مصرفية إسلامية مبتكرة متوافقة مع الشريعة الإسلامية عبر نافذة ميسرة للخدمات المصرفية الإسلامية. علاوة على ذلك يقدم بنك ظفار لزبائنه الكرام برنامج مكافآت يمنح الزبائن الكثير من الخصومات، والعديد من النقاط التي يمكن الاستفادة منها كالتسوق والسفر والترفيه المجاني، كما يضاف إلى هذه المكافآت برنامج سحوبات جوائز التوفير التي تقدم جوائز نقدية على مستوى المحافظات. وفي إطار دعم الشركات سواء الكبيرة أو المتوسطة أو الصغيرة، طور البنك مجموعة من الخدمات التي تناسب وتساعد على ازدهار الأعمال عن طريق خدمات المدفوعات وخدمات إدارة النقد وخدمة حسابات الشركات وخدمات مجموعة الأنشطة المصرفية.
وتوّج بنك ظفار بمجموعة من الجوائز والإشادات المحلية، والإقليمية، والدولية، حيث حصد البنك في النصف الأول من عام 2017 فقط أكثر من 10 جوائز تشمل مرموقة.ويحرص البنك ضمن خطة التحول الإستراتيجية «معًا 2020» على تعزيز مكانته في القطاع المالي والمصرفي للسلطنة وأن يصبح أفضل بنك في الخليج من خلال تشجيع الابتكار وإثراء التجربة المصرفية للزبائن عبر المنتجات والخدمات المبتكرة، علاوة على اتباع أفضل الممارسات العالمية وتوظيف أحدث وسائل التكنولوجيا العصرية، وقد دشن البنك خلال الفترة الماضية مجموعة من الخدمات المصرفية الفورية كخدمة السحب النقدي الفوري بدون بطاقة، والتحويل الفوري للمبالغ، والتعبئة الفورية لرصيد الهاتف النقال، والسداد الفوري للفواتير، والإيداع الفوري للنقود، والسحب الفوري حتى 1000 ريال عماني و1500 ريال عماني لزبائن الريادة للخدمات المصرفية المتميزة من خلال أجهزة الصراف الآلي بمختلف أرجاء السلطنة مع إمكانية زيادة سقف السحوبات اليومية إلى 5000 ريال عماني في اليوم الواحد، وذلك بواسطة الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، والسداد الفوري لمستحقات البطاقات الائتمانية وتنبيهات المعاملات عن طريق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال أو عبر الإنترنت، والتحديد الفوري لمواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي، والتسجيل الفوري للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وطلب كشف حساب فوري، واستلام التنبيهات الفورية للسحب والإيداع النقدي، والتبرع الفوري للمؤسسات والجمعيات الخيرية، والتفعيل والإيقاف الفوري للبطاقات، وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الفورية المتميزة الحصرية لزبائن بنك ظفار.