«البلديات» تستعرض مراحل تـنـفـيذ نـظـام إدارةالجـودة

مسقط -
عقد بوزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه صباح الخميس الفائت اجتماع للجنة الجودة لهذا العام بحضور مدراء التقسيمات التنظيمية بديوان عام الوزارة والمديريات المطبقة لنظام إدارة الجودة وكل من المديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة شمال الباطنة وبلدية السويق والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة جنوب الشرقية وبلدية صور والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة البريمي وبلدية البريمي.

بدأ الاجتماع بكلمة مدير عام المديرية العامة للرقابة الصحية والصرف الصحي راشد بن أحمد الصوافي ممثل الإدارة العليا لنظام إدارة الجودة تطرق فيها عن أهم ما تم تنفيذه خلال المرحلة السابقة والذي من بينها التدقيق الداخلي أبرز نتائجه والاحتياجات المطلوبة من الدوائر المعنية، وكذلك الاستعداد لمهمة متابعة التوصيات وجمع المدخلات ومرحلة مراجعة الإدارة العليا (المرحلة الثانية) والتي ستكون في الثالث من مارس القادم بحضور معالي الوزير وسعادة وكيلي الوزارة ورئيس مكتب الوزير وممثل الإدارة العليا لنظام إدارة الجودة، بعدها قدمت مديرة دائرة الجودة سعادة بنت شغيل الهاشمية عرض عن ما تم خلال الفترة الفائتة والتي من خلالها التطبيقات الجيدة وضرورة تعميمها على التقسيمات التنظيمية المطبقة للنظام، إضافة إلى أهمية بناء مؤشرات القياس الدورية باختصاصات الدوائر المعنية ومراجعتها باستمرار، إلى جانب تكثيف الوعي بأهمية تعبئة الاستبيانات المدرجة في قاعات إنجاز والتي من خلالها يتم الاطلاع على آراء المستفيدين عن الخدمات التي تقدمها الوزارة والانطباع ومدى الرضى عنها، كذلك آلية التواصل مع دائرة الجودة في المرحلة القادمة وكيفية المساهمة في الحفاظ على استمرارية نظام إدارة الجودة، إلى جانب متطلبات المرحلة القادمة من خلال المساهمة في التأهيل والحفاظ على بيئة العمل الداعمة لاستمرار تطبيق النظام والعمل على توفير ضروريات إرساء النظام في التقسيمات وإزالة المعوقات.
بعدها تم فتح النقاش لأعضاء اللجنة لطرح استفساراتهم واستيضاحا تهم حول النقاط التي تم طرحها وبعض المعوقات التي تواجههم والاستعداد للمرحلة المقبلة من النظام.
يأتي عقد هذا الاجتماع استكمالا لجهود الوزارة في إطار متابعة تطبيق نظام إدارة الجودة وذلك من منطلق حرصها على تطوير مستوى الأداء ورفع كفاءة مختلف الأجهزة الإدارية والفنية وتحسين الخدمات وترسيخ قيم التميز في كافة جوانب أنشطتها، إلى جانب الاطلاع على منهجية العمل في التقسيمات التنظيمية المختلفة وكيفية العمل بنظام إدارة الجودة بعد فترة من تطبيقه وأهم النتائج والتوصيات التي ينتج عنها قرارات عملية تحاكي واقع العمل. الجدير بالذكر، بأن وزارة البلديات الإقليمية وموار المياه حصلت على شهادة الأيزو حسب مواصفة ايزو 9001-2008 في شهر أبريل الفائت وذلك بعد تطبيق نظام إدارة الجودة بديوان عام الوزارة ومديريات البريمي وشمال الباطنة وجنوب الشرقية وبلديات البريمي والسويق وصور.