مسقط - يوسف بن محمد البلوشي
يؤكد المدير العام للمديرية العامة للسياحة بمحافظة ظفار مرهون العامري في تصريح خاص لـ«الشبيبة» أن التحضير لموسم الخريف يسير على قدم وساق.
ويكشف المرهون أنه «من خلال المتابعة والرصد والجاهزية التامة لاستقبال الموسم السياحي، نتوقع أن يبدأ توافد السياح إلى محافظة ظفار قبل حلول عيد الفطر المبارك، كما نتوقع أن يشهد هذا الموسم ارتفاعاً وزيادة في عدد السياح؛ نظراً لتقديم موعد بدء تاريخ المهرجان والذي سيتزامن مع أيام عيد الفطر السعيد وأيضاً لزيادة مدة عمر المهرجان إلى شهرين».
ويوضح أن هناك خطوات وتنسيقاً قائماً لتنفيذ برنامج تلفزيوني للترويج السياحي لمحافظة ظفار كوجهة سياحية مثالية على مدار العام للفترة من تاريخ 10 يوليو المقبل إلى تاريخ 31 أغسطس، إذ تعتمد فكرة البرنامج على استضافة شخصيات خليجية مشهورة في وسائل الإعلام التقليدي ووسائل التواصل الاجتماعي صاحبة رسالة ولها أهداف نبيلة ولديها متابعون بالملايين».
وقد بلغ إجمالي زوار موسم الخريف في العام 2016، 652.986 ألف سائح، مقابل 514.046 ألف سائح في العام 2015 ونحو 430.102 ألف سائح في العام 2014، أي أنه ارتفع بنسبة 27 في المئة خلال عام، ونحو 52 في المئة خلال عامين.
قطاع حيوي
ويعتبر المرهون أن «السياحة تعد أحد أهم القطاعات الحيوية التي تساهم بشكل فعّال في تنويع مصادر الدخل الاقتصادي، وتركز وزارة السياحة على إيجاد سياحة تكاملية بين محافظات السلطنة المختلفة واستغلال مكامن القوة في القطاع السياحي من خلال استثمار المقومات الطبيعية والتاريخية واستهداف مشاريع نوعية ذات قيمة اقتصادية مضافة ذات فائدة للمجتمع». ويضيف: «تعتبر محافظة ظفار واجهة سياحية مثالية على مدار العام حيث المناخ المعتدل الذي يشهد تحولاً من الأسبوع الثالث لشهر يونيو إلى نهاية شهر سبتمبر نظراً لتساقط الأمطار والجو الضبابي واكتساء الجبال والهضاب ببساط أخضر مع تدفق العيون المائية وجريان الأودية في موسم الخريف. تقوم وزارة السياحة ممثلة في المديرية العامة للسياحة بمحافظة ظفار خلال موسم الخريف بخدمات للزوار تتمثل في توفير مراكز المعلومات السياحية المؤقتة إلى جانب المراكز الدائمة في المنافذ البرية ومطار صلالة وفي مركز البلدية الترفيهي مقر مهرجان صلالة السياحي، وتعمل هذه المراكز على تقديم المعلومة السياحية والمساعدة والإرشاد للزوار والسياح وتزويدهم بالكتيبات والخرائط الإرشادية التي تتضمن بيانات عن الفنادق والشقق الفندقية والمطاعم والأسواق والمعالم السياحة والأثرية ومحطات الوقود، كما تعمل المراكز على استقبال ملاحظات واقتراحات الزوار، فضلاً عن توفير وزارة السياحية لخدمة مركز الاتصال السياحي على مدار الساعة».
ويضيف: «لتلافي أي نقص في الخدمات السياحية، فقد كان لزاماً على جميع موظفي المديرية العمل على تغطية الجوانب كافة وتسهيل عملية دخول الزوار للمحافظة والاهتمام بنواحي الإقامة والطعام والشراب وأماكن الزيارة والخدمات المطلوبة».
ويكشف المرهون عن تشكيل فرق عمل بالمديرية العامة للسياحة بمحافظة ظفار، إذ أعطيت لكل فريق مهمات عمل مع اجتماعات أسبوعية وتواصل يومي مستمر، وتضم الفرق: فريق الترويج السياحي وفريق ضبط الجودة وفريق لجنة الظواهر السلبية وفريق عمليات الإنقاذ والإسعاف وفريق دورات المياه.
ضبط الجودة
قامت المديرية العامة للسياحة في محافظة ظفار بعقد اجتماع لجميع مديري عموم المنشآت الفندقية بمحافظة ظفار؛ لبحث جاهزيتها للموسم السياحي الذي يبدأ فلكياً من 21 يونيو إلى 21 سبتمبر من كل عام. وقد تم خلال اللقاء التأكد من جاهزية جميع المنشآت الفندقية لاستقبال ضيوف السلطنة من خلال توفير كل متطلبات الزوار في هذه المنشآت بحسب درجة التصنيف المعتمد بحيث تشمل هذه الاستعدادات كل الخدمات والمرافق، إضافة إلى جاهزية الموظفين بالمنشآت وأهمية التعامل مع الشركات السياحية والمرشدين وتنظيم سيارات الأجرة بالفنادق. وفي نفس الإطار وحرصاً من الوزارة على متابعة سير العمل بالمنشآت الفندقية والسياحية والتأكد من التزامها بقانون السياحة ولائحته التنفيذية، فقد قام المختصون بالمديرية العامة للسياحة في محافظة ظفار بالتفتيش على المنشآت الفندقية في أقسام الاستقبال، والمطابخ، وغرف النزلاء، وذلك بحسب جدول مبرمج لذلك؛ للتأكد من جاهزية الخدمة قبل موسم الخريف.
وفي مجال الإرشاد السياحي تم عقد اجتماعين للجنة الإرشاد السياحي بالمديرية؛ وذلك لاختبار المتقدمين ومعرفة مدى الإلمام بالجوانب التاريخية والجغرافية والمعلومات العامة لديهم ومدى الاستعداد لخدمة زوار محافظة ظفار. أما في مجال الترويج السياحي للموسم فقد شاركت الوزارة في معرض سوق السفر العربي بإمارة دبي للفترة من 24 إلى 27 أبريل 2017 للترويج السياحي للسلطنة وموسم الخريف على وجه الخصوص. كما يجري العمل على طباعة خريطة ظفار السياحية للعام 2017، بتمويل من شركة صلالة للميثانول.
وأوضح المرهون أنه سيتم تشغيل 4 مراكز معلومات سياحية وتوظيف مؤقت لعشرة باحثين عن عمل من فئة الضمان الاجتماعي للفترة من 1/7/2017 ولغاية 31/8/2017. وتضم المراكز مركز حريط، مركز مطار صلالة، مركز جاردنز مول ومركز موقع المهرجان.
وفي إطار التوعية السياحية والتحضيرات لاستقبال الموسم، نظّمت المديرية بالتعاون مع الجهات ذات العلاقة والشركاء السياحيين، حملات نظافة لعدد من المواقع السياحية تحت شعار «بيئتنا مسؤوليتنا». كما يتم الإعداد لتنفيذ فعالية «أفراح العيد السعيد» لمدة يومين خلال فترة إجازة العيد في صلالة جاردنز مول بالتعاون مع إدارة المول وبتمويل من عدد من مؤسسات القطاع الخاص.