«النفط العُمانية» تطلق النظام الإلكتروني الذكي للتزوّد بالوقود

مسقط -
في سعيها إلى تقديم حلول ذكية وعملية لعملائها، لاسيما من الشركات، خطت شركة النفط العمانية للتسويق خطوة جديدة في تعزيز تجربة الزبائن، من خلال إطلاق النظام الإلكتروني للتزوّد بالوقود (E-Fill).

ومن خلال هذا النظام المبتكر الذي يعمل بتقنية كشف ترددات الراديو (RFID)، ستتمكن الشركة من رفد عملائها التجاريين بخدمة متقدمة تضمن إدارة مركباتهم بشكل دائم وبكلّ أمان. كما سيساعد نظام (E-Fill) العملاء في الحدّ من الخسائر ومنع أي عمليات احتيال عند تزويد المركبات التابعة لهم بالوقود، فضلاً عن إمكانية تتبع مركباتهم والحصول على كافة المعلومات الخاصة بها في أي وقت.
ويُشكل نظام (E-Fill) حلقة وصل بين الفروع الرئيسية للعملاء التجاريين ومكاتب شركة النفط العُمانية للتسويق في محطاتها لتعبئة الوقود، حيث يتم تركيب بطاقات غير قابلة للفك ومزودة بتقنية كشف ترددات الراديو (RFID) في المركبات. وقبل تعبئة الوقود، يقوم العملاء بتحديد معلومات وكميات الوقود المستخدمة لكل بطاقة ثم إرسال الموافقة إلى محطة التعبئة عبر النظام الإلكتروني لكي يتم التعبئة حسب تلك المعلومات.
وتقدم الخدمة الجديدة مميزات عدة تساهم في التحكم باستخدام الوقود ومن بينها تحديد منطقة أو نقطة الاستخدام من قبل مستخدمي السيارات، والأيام والساعات المصرح لهم فيها باستخدام البطاقة، فضلا عن إمكانية إيقاف الخدمة وتشغيلها مباشرة عبر الإنترنت، وبفضل النظام الجديد يمكن ربط استهلاك الوقود في كل سيارة، بعداد الأميال، لتتمكن الشركة من احتساب الكمية المستهلكة من الوقود في كل سيارة.
وتعليقاً على ذلك، قال مدير أول بطاقات الوقود لدى شركة النفط العُمانية للتسويق قال مصعب بن يوسف الشيزاوي: «تُعد هذه الخدمة الجديدة انعكاساً حقيقياً لجهودنا التي نبذلها من أجل الوفاء بمتطلبات عملائنا التجاريين. ولأننا ندرك تطلعاتهم المختلفة، قمنا بإطلاق هذه الخدمة الجديدة بهدف تزويدهم بحل ذكي وفعال يتيح لهم التحكم في جميع عمليات التزود بالوقود في كل الأوقات وضمان إتمامها بأقصى قدر من الفعالية والكفاءة».
وبدوره قال الرئيس التنفيذي الجديد للشركة دافيد كاليف: «نحن شركة تركز على الزبائن، ما يعني أن الزبائن هم الهدف الأساسي في أي تطوير في خدماتنا، وما نطلقه اليوم هو إثبات على التزامنا بالشركة بتطوير الابتكار والإتيان بأي جديد يخدم تطلعات الزبائن، وأنا فخور بإطلاقنا لهذه الخدمة الجديدة التي تدعم كلياً أهدافنا».
وللحصول على هذه الخدمة، يمكن للزبائن فتح حساب لمركباتهم في شركة النفط العُمانية للتسويق. ويمكن للعملاء إدارة هذه الحسابات بكل سهولة وكفاءة على موقع الشركة الإلكتروني، فضلاً عن إمكانيّة إلغاء حظر الحسابات وعرضها في أي وقت. ويتوفر النظام الإلكتروني للتزود بالوقود (E-Fill) في محطات الشركة لتعبئة الوقود في مجموعة من المواقع ، كما أنّ الشركة بصدد توسيع استخدام هذا النظام في المستقبل القريب.