مسقط - ش
تمكنت حماية المستهلك بمسقط من استرجاع أكثر من 161 ألف ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال شهر أبريل من العام الجاري 2017 وذلك من خلال الجهود المبذولة في حل الشكاوى المقدمة لها من قبل المستهلكين بالطرق الودية.
وقال مدير دائرة الشكاوي بالهيئة وليد بن علي الرواحي بأن المبالغ المسترجعة خلال شهر أبريل من العام الجاري 2017 تمركزت في قطاع المركبات والمعدات والآلات ضد عدد من وكالات السيارات وذلك نظرا لأهمية القطاع وازدياد الحركة الشرائية والاستهلاكية فيه وتكرار تلك الشكاوي التي تنوعت بين الأعطال في الفرامل رغم الإصلاح وتكرار العطل في ناقل الحركة خلال الأيام الأولى من الشراء وتكرار الأعطال في المركبة وعدم مصداقية البيع والتعاقد مع المستهلكين وانحراف المركبة عند القيادة وتكرار الأعطال في نظام التشغيل وظهور أعطال خلال الأيام الأولى من الاستخدام.
مشيرا إلى أن الهيئة لا تتوانى في اتخاذ الإجراءات القانونية كافة المعمول به في هذا الشأن، وذلك في سبيل إرجاع الحقوق لمستحقيها ورفع الضرر عنهم والتقليل من الشكاوي وردع المزودين مناشداً بضرورة التحلي بالمصداقية والأمانة والحرص على المواصفات والشروط التي يتفق عليها عند التعاقد من أجل ضمان انتفاع المستهلكين بما يقدم لهم من سلع وخدمات والتعاون في كل ما من شأنه التوصل الى سوق آمنة يطمئن لها المستهلك ويقبل عليها بارتياح.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
