نـمـــــو متسارع للتجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط

مسقط -

أشارت شركة الأبحاث العالمية الرائدة «فوريستر» إلى أن تجارة التجزئة الإلكترونية للمتاجر العالمية تسجّل نمواً متسارعاً في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بشكل يفوق نظيره في أوروبا وشمال أمريكا، كما أشارت الشركة في تقريرها إلى أن ما يزيد عن نصف المتسوقين في الشرق الأوسط وأفريقيا اشتروا مشترياتهم عبر متاجر رقمية تقع خارج الدول التي يعيشون بها، وهو ما يمثّل النسبة الأعلى على مستوى العالم.

اتفاقية تعاون مشترك

وقد أعلنت ويسترن يونيون- رائدة خدمات الدفع العالمية- عن توقيعها اتفاقية تعاون مشترك مع الاتحاد العربي للتجارة الإلكترونية تهدف إلى تسريع تبني التجارة الإلكترونية والدفع الرقمي في منطقة الشر ق الأوسط وشمال أفريقيا.

وتمتلك منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا فرصاً كبيرة من حيث سرعة انتشار التجارة الإلكترونية والدفع الرقمي نتيجةً لعدد من العوامل، مثل ارتفاع نسبة الشباب والانتشار الكبير للإنترنت، بالإضافة إلى التزام الحكومات في تأسيس نظم دفع ذات كفاءة عالية، وهي العوامل التي من شأنها المساعدة في إيجاد نمط حياة جديد الزبائن مثل التسوق الإلكتروني عبر شبكة الإنترنت.

تحسين المشهد الاقتصادي

وبهذه المناسبة، قال الأمين العام لمجلس الوحدة الاقتصادية العربية معالي السفير محمد الربيع: «رغم أن المدفوعات الإلكترونية تشكّل نسبةً محدودة من إجمالي عمليات الدفع في المنطقة، إلا أن تأسيس البنى الأساسية القوية لدعم وتشجيع التجارة الإلكترونية يسهم بشكل كبير في تحسين المشهد الاقتصادي العام، إذ تسعى الحكومات لتحقيق الكفاءة والشفافية من خلال بيئة تجارة إلكترونية قوية، وتسهم ويسترن يونيون، لكونها شركة عالمية رائدة، في تزويدنا بالنظم والمنصات التي توفر أفضل الممارسات للوصول إلى هذه الأهداف».

نمتلك الأسس اللازمة

من جانبه، قال نائب الرئيس الإقليمي لشركة ويسترن يونيون الشرق الأوسط حاتم سليمان: «نحن نمتلك الأسس اللازمة لتوفير حلول تلبي الاحتياجات الواسعة لعمليات الدفع استناداً على خبرتنا العريقة في إدارة شبكات المدفوعات وتحويل الأموال والقنوات الرقمية سريعة النمو، مع فهمنا العميق لمتطلبات الامتثال التشريعية والقانونية شديدة التعقيد».

وأضاف: «أود أن أنتهز الفرصة لتهنئة الاتحاد العربي للتجارة الإلكترونية على إطلاق خطتهم الاستراتيجية الرامية لتعزيز بيئة التجارة الإلكترونية في المنطقة خلال السنوات الخمس المقبلة، والتي من المتوقع أن تحقق نمواً تصاعدياً في المستقبل القريب، ونتطلع للعمل معهم لإيجاد تجربــــة متكاملة لتحويلات الزبائن من الأفراد والشركات والحكومات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا».

ذات كفاءة عالية

يهدف الاتحاد العربي للتجارة الإلكترونية الذي يمثّل حكومات 14 دولة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لتأسيس عمليات وممارسات ومنصات ذات كفاءة عالية لتطوير أمان وفاعلية التجارة الإلكترونية، ووضعها في خدمة المستهلكين والشركات والمؤسسات المالية والحكومات في المنطقة. وكشركة رائدة في خدمات تحويل الأموال حول العالم، تتمثل خبرة ويسترن يونيون في تحويل الأموال بشكل سريع وموثوق ومريح للزبائن في 200 دولة ومنطقة حول العالم، إذ تزوّد ويسترن يونيون زبائنها من أفراد وشركات ومنظمات غير حكومية، بالإضافة إلى المؤسسات المالية، بالقدرة على تحويل الأموال والمدفوعات عن طريق دفع الأموال النقدية من نقاط التحويل والحسابات البنكية وعبر الإنترنت أو الهواتف المحمولة، مع خيار تسليم الأموال عبر شبكة تضم أكثر من 500.000 فرع وكيل، أو بليين الحسابات البنكية أو المحفظات الرقمية والبطاقات.

رائدة في خدمات الدفع العالمية

شركة ويسترن يونيون هي شركة رائدة في خدمات الدفع العالمية. بالإضافة إلى خدماتها للدفع ذات العلامة التجارية فيجو وأورلاندي فالوتا وباجو فاسيل وويسترن يونيون لحلول الأعمال توفر ويسترن يونيون للزبائن وقطاع الأعمال التجارية طرقًا سريعة وموثوقة ومريحة لإرسال واستقبال الأموال حول العالم، وكذلك لإرسال المدفوعات ولشراء الحوالات المالية.

واعتبارا من 31 ديسمبر 2016، عُرِضَت الخدمات ذات العلامات التجارية ويسترن يونيون، وفيجو وأورلاندي فالوتا من خلال شبكة مشتركة لأكثر من 550 ألف وكيل في 200 بلد وإقليم وأكثر من 100 ألف جهاز صراف آلي ومنفذ، وتضمنت إمكانية إرسال الأموال إلى ما يزيد عن ملايين الحــــــسابات البنكية. وفي العام 2016، أنجزت شركة ويسترن يونيون 268 مليون معاملة بين الزبائن في جميع أنحاء العالم، إذ جرى نقل 80 بليون دولار أمريكي بين الزبائن إلى جانب 523 مليون من المدفوعات التجارية.