«أوريدو» تُطلق نظام الدفع عبر الاستجابة الصوتية التفاعلية

مسقط -
أعلنت أوريدو عن إطلاقها نظام الدفع عبر جهاز الرد الآلي (IVR) من أجل أن يتمكن زبائنها من إبقاء حساباتهم وحسابات أحبائهم مُحدثةٍ في كل الأوقات للهاتف النقال والخط الثابت. ويتوفر هذا النظام التلقائي لإعادة شحن الرصيد وسداد الفواتير عبر الاتصال برقم مركز خدمة الزبائن 1500 على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، حيث يتيح لزبائن «أوريدو» الخدمة التي يحتاجونها للدفع بطريقة آمنة وموثوقة. ويقبلَ نظام الدفع عبر جهاز الرد الآلي جميع البطاقات الائتمانية وبطاقة الخصم المباشر الصادرة من البنوك المحلية، كما ويمكن المستخدمين من اختيار حفظ بياناتهم للقيام بالتحويلات بشكل أسرع في المستقبل.

وقال مدير عام التخطيط والدراسات والأداء في «أوريدو»: جعفر بن خميس الخابوري: «يُشكلَ نظام الدفع عبر جهاز الرد الآلي إضافة قيمة إلى الخيارات التي نقدمها لزبائننا لإعادة شحن الرصيد وإتمام عمليات دفع الفواتير الخاصة بهم. وقد قمنا بتطوير هذا النظام المميز ضمن التزامنا بدعم أنماط حياة زبائننا بتشكيلة من الخدمات والمنتجات المبتكرة لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم المتجددة. كما سيُمكنَ هذا النظام الزبائن المشتركين فيه من البقاء على اتصال دائم بأحبائهم وأصدقائهم سواء أن كانوا في السلطنة أو خارجها».
وقد أكد الخابوري على سهولة استخدام نظام الدفع عبر جهاز الرد الآلي حيث أوضح أن جميع المكالمات إلى هذا النظام مجانية سواء كانت عبر الهاتف النقال أو الخط الثابت ويتم الرد عليها في الحال.