بنك ظفار يحصد جائزتين

مسقط –
حصد بنك ظفار -المؤسسة المالية الأكثر ابتكاراً في السلطنة- جائزتي «أفضل تطبيق للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، وأفضل الخدمات المصرفية الإلكترونية في السلطنة»، وذلك ضمن جوائز مجلة «وورلدفاينانس» للخدمات المصرفية الإلكترونية 2016. وتأتي هذه الجوائز لتلقي الضوء على مبادرات بنك ظفار التي تهدف إلى تعزيز موقعه كأفضل بنك في السلطنة من خلال تقديم أفضل التطبيقات المصرفية للزبائن.

وبهذه المناسبة أكد رئيس قسم القنوات الإلكترونية البديلة ببنك ظفار مروان بن محمد الزدجالي على التزام بنك ظفار بالتميز في جميع ما يقوم به من أعمال واتباع أفضل الممارسات العالمية في القطاع المصرفي وتطبيق أفضل وسائل التكنولوجيا الحديثة بهدف إثراء التجربة المصرفية للزبائن. وأضاف: «نسعى دائماً لتقديم خدمات مبتكرة ومنتجات رائدة، وهذا ما يميز بنك ظفار عن غيره من المؤسسات المالية والمصرفية سواء في السلطنة أو في منطقة الخليج، ونحن سعداء جداً بحصولنا على هذا التكريم على مستوى السلطنة، حيث يقوم بنك ظفار على الدوام بتطبيق أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا وتقديم مجموعة واسعة من أفضل الخدمات المصرفية سهلة الوصول والاستخدام للزبائن حيثما كانوا، وذلك من خلال مختلف القنوات المصرفية الإلكترونية السهلة والمتنوعة. واليوم، يعدّ بنك ظفار أحد أفضل البنوك في المنطقة، إذ يفي باحتياجات ومتطلبات الزبائن ويلتزم بالمعايير المطلوبة لتقديم أفضل تجربة للزبائن في القطاع المصرفي في السلطنة».

تهدف جوائز مجلة «وورلدفاينانس» إلى تكريم البنوك المتميزة والمؤسسات المالية الأعلى أداءً، مسلطة الضوء على التميز في شتى المجالات في القطاع المالي والمصرفي عبر تصنيف مختلف المنتجات والخدمات والحلول المصرفية المبتكرة التي تقدمها ودورها في تحسين التجربة المصرفية للزبائن.
وأضاف الزدجالي: «لقد صُممت جميع منتجاتنا لتتناسب مع احتياجات الزبائن وتتوافق مع تطلعاتهم، ومن هذا المنطلق نحرص على استخدام أحدث وسائل التكنولوجيا المتوفرة في القطاع المصرفي، كما أننا فخورون بنجاحنا في تقديم باقة متنوعة من الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال ليتمكن الزبائن من الاستفادة منها أينما كانوا وعلى مدار الساعة».
ومن الجدير ذكره أن بنك ظفار يحرص ضمن خطته الاستراتيجية الشاملة على تشجيع الابتكار وإثراء التجربة المصرفية للزبائن من خلال المنتجات والخدمات المبتكرة، علاوة على اتباع أفضل الممارسات العالمية وتوظيف أحدث وسائل التكنولوجيا العصرية، وقد دشن البنك خلال الفترة الفائتة مجموعة من الخدمات المصرفية الفورية كخدمة السحب النقدي الفوري بدون بطاقة، والتحويل الفوري للمبالغ، والتعبئة الفورية لرصيد الهاتف النقال، والسداد الفوري للفواتير، والإيداع والسحب النقدي الفوري عبر أجهزة الصراف الآلي بمختلف أرجاء السلطنة، والسداد الفوري لمستحقات البطاقات الائتمانية وتنبيهات المعاملات عن طريق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال أو عبر الإنترنت، والتحديد الفوري لمواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي، والتسجيل الفوري للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وطلب كشف حساب فوري، واستلام التنبيهات الفورية للسحب والإيداع النقدي، والتبرع الفوري للمؤسسات والجمعيات الخيرية، والتفعيل والإيقاف الفوري للبطاقات، وغيرها الكثير من الخدمات المصرفية الفورية المتميزة الحصرية. وعلاوة على المزايا السابقة تتيح الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال لزبائن بنك ظفار خاصية عرض تفاصيل بطاقة الصراف الآلي كالمعاملات وخيار تغيير الحد الأعلى للسحب النقدي والدفع عبر نقاط البيع، بالإضافة إلى خيار إيقاف بطاقة الصراف الآلي، وطلب رمز سري جديد للبطاقة، وطلب استبدالها، وغيرها الكثير.