مستشفى المسرة ينظم دورة "فن الاتيكيت في التواصل"

مسقط - ش
نظم مستشفى المسرة ممثلا في قسم التدريب مؤخرا دورة تدريبية بعنوان "فن الاتيكيت في التواصل"، حيث قدم المحاضرة يوسف الحسني خبير الاتيكيت والبروتوكول الدولي من المجلس العربي والبريطاني.
هدفت الدورة إلى عرض إلى المستجدات من معارف ومهارات في أساليب الاتصال الأساسية. حيث حرص المدرب على اكساب المشاركين مهارات جديدة في هذا المجال.
ركزت الدورة في محتواها على أهمية وقيمة مهارات التواصل، وتأثير البيئة المحيطة في تفعيل هذه المهارات. وناقشت أيضا الحواجز التي قد تأثر في تفعيلها. ومن أهم المحاور التي قدمتها الدورة كيفية استخدام مهارات الاقناع وحل الخلافات ودور الذكاء العاطفي، وبينت أهمية هذه المهارات في عملية التواصل.
من جانب آخر أوضح مدير مستشفى المسرة د.محمد البلوشي ان مهارات التواصل في مجال الصحة النفسية هو عنصر أساسي لجميع التدخلات العلاجية؛ حيث انه يعزز العلاقة العلاجية بين الموظف والمريض؛ وهذا ما يساعد في تقييم حالة المريض ومساعدته في تحسين صحته النفسية.