إنترنت الأشياء

علي خالد
ali@marketingleader.om

إنترنت الأشياء هي الأدوات التي تحاكي عمل البشر في ربط كافة مكونات دورة العمليات من جمع البيانات وتحليل هذه البيانات ومن ثم الاتصال بشبكة الإنترنت بالأشخاص المسؤولين وتوصيل هذه البيانات ليتم اتخاذ القرار المناسب إذا تطلب الأمر للتدخل البشري، أو تقوم الأجهزة بتقديم تقرير مفصل حيث إنها قد اتخذت القرار المناسب وباشرت العمل، ما يعني قدرة الآلات والأدوات على التفكير والتخاطب وحل المشكلات. وإنترنت الأشياء عبارة عن شبكة كبيرة من الأدوات التي تم دمجها مع بعضها من خلال شبكة الإنترنت والاتصالات وتصبح هي مصدر البيانات والمعالجة بدلا من أن يقوم البشر بهذه المهمات. وكلما زاد الاعتماد على هذه الأدوات في المدينة يمكن تسمية هذه المدينة بالمدينة الذكية، حيث ستتمكن المؤسسات والأفراد في هذه المدينة من تحقيق قدر أكبر من الكفاءة والإنتاجية والسلامة.

وهناك قطاعات كثيرة يمكنها توفير الجهد والمال إذا تم توظيف تقنية إنترنت الأشياء في العمليات التشغيلية الخاصة بها مثل قطاع الكهرباء وقطاع الرعاية الصحية، وقطاع المال والأعمال.

وأكثر القطاعات المستخدمة لإنترنت الأشياء حالياً هي:

قطاع البنوك، حيث استخدمت إنترنت الأشياء في عمليات سحب وإيداع الأموال، وعمليات التحويلات المالية بين الأفراد والمؤسسات، والمعاملات البنكية الشخصية.

البلديات، حيث استخدمت إنترنت الأشياء في توفير استهلاك المدنية للطاقة الكهربائية وذلك من خلال الإضاءة الذكية للمدينة. وعمليات المراقبة وصيانة الأماكن العامة ومواقع الفعاليات. وعملية متابعة التلوث.
المرور، حيث استخدمت إنترنت الأشياء في تنظيم حركة المرور وتخفيف الاختناقات المروية واقتراح طرق بديلة أقل ازدحاما، وعمليات مراقبة سرعة المركبات.
قطاع الطيران المدني، حيث استخدمت إنترنت الأشياء في تنظيم وتحسين جودة الملاحة الجوية. وإدارة المطارات حيث استخدمت إنترنت الأشياء في التواصل مع العملاء لمعرفة مواعيد وصول وإقلاع الرحلات.

- قطاع التأمين، حيث استخدمت إنترنت الأشياء لعمليات شراء وتجديد بوليصة التأمين.

قطاع الرعاية الصحية، حيث استخدمت أجهزة فحص دورية ومتابعة متواصلة للمريض الذي بحاجة إلى المتابعة المتواصلة وهذه الأجهزة ذات مستشعرات خاصة وهي متصلة بالإنترنت وترسل تقارير بشكل تلقائي للطواقم الطبية لمتابعة حالات المريض.
العلميات الإدارية للمؤسسات، حيث تم استخدام إنترنت الأشياء في كثير من العمليات مثل عملية تسجيل الحضور والانصراف للموظفين، والعمليات الإدارية الخاصة بإدارة المؤسسة، والعمليات الإدارية الخاصة بالمتعاملين مع المؤسسة.
قطاع الطاقة، حيث استخدمت إنترنت الأشياء في عملية قراءة عداد الكهرباء والماء، وعملية دفع الفواتير.

وقد تضاعف بشكل كبير عدد الشركات الناشئة التي تخصصت في تطبيقات إنترنت الأشياء خلال السنوات الخمس الفائتة. ويعد توفير حياة أفضل للمستهلكين المحرك الرئيسي لتوظيف إنترنت الأشياء في حياتنا اليومية حيث تساهم إنترنت الأشياء في تحسين جودة وكفاءة الخدمات وتحفيف التكاليف المادية المرتبطة بهذه العمليات. وتقدر مؤسسة البيانات الدولية للأبحاث IDC أن الاستثمار على خدمات إنترنت الأشياء والأجهزة المتصلة بالإنترنت وشبكات وبرمجيات ومعالجات بيانات سيرتفع من 656 بليون دولار في 2014 إلى1.7 تريليون دولار في 2020 على مستوى العالم. وسوف يساهم إنترنت الأشياء في نمو قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل كبير خلال ال السنوات الثلاث المقبلة، وهذه فرصة للشركات الخاصة للاستثمار، وبدا توفير تكنولوجيا النانو، وخدمات الحوسبة السحابية والشبكات الذكية وإنترنت الأشياء يتطلب المزيد من الاستثمارات في البنية الأساسية من شركات الاتصالات.

المدير التنفيذي لـ

Marketing Leader Co Oman