استرجاع 36 مركبة لمستهلكين بمسقط العام الفائت

مؤشر الاثنين ٠٨/فبراير/٢٠١٦ ٠٣:٢٠ ص

مسقط -
تمكنت الهيئة العامة لحماية المستهلك من استرجاع 36 مركبة، و145 إطاراً، و82 جهازاً إلكترونياً، وكهربائياً، و154 هاتفاً، بالإضافة إلى 20 مسترجعات أخرى في ولايات محافظة مسقط خلال العام الماضي 2015، وذلك حسبما ذكر التقرير السنوي لأعمال دائرة الشكاوي بديوان عام الهيئة، وذلك في إطار في اطار الجهود التي تبذلها الهيئة في العمل نحو استرجاع حقوق المستهلكين. وقال رئيس قسم شكاوي السلع بالندب خميس بن حمد البلوشي، بأن السيارات المسترجعة كانت من عدة وكالات، حيث كانت بها بعض العيوب الفنية، والتصنيعية، أو وجود اهتزاز مستمر، أو ظهور صدأ على جسم المركبة، أو التوقف المفاجئ للمركبة على الطريق، أو عدم مطابقتها للمواصفات القياسية، وغيرها من العيوب المختلفة، مشيراً إلى أن استرجاع الهواتف جاء لوجود أعطال فنية بها تجعلها غير صالحة للاستخدام ومن تلك العيوب انطفاء الهاتف بشكل تلقائي، وعدم استقباله للشبكة المحلية ومشاكل في الصوت وفي الشحن، وتنوعت السلع الأخرى بين الأبواب، والملابس، والعطور، والأحذية والنظارات وبعض من السلع الأخرى. وأضاف بأن الهيئة العامة لحماية المستهلك تؤكد استمرارها في تأدية رسالتها حفاظا لحقوق المستهلكين وفق الاجراءات القانونية المعمول بها في هذا الشأن، ويمكن للمستهلكين التواصل مع الهيئة في حالة الاخلال بحق من حقوقهم عبر قنوات التواصل المختـــلفة المخصصة للهيئة.