مسقط - حمدي عيسى عبدالله
أكد رئيس قسم مجموعة المعلومات والهواتف النقالة لدى سامسونج الخليج للإلكترونيات طارق صباغ أن قطاع التجزئة في السلطنة يشهد نموا متوازنا ومتواصلا محافظا على ازدهاره، كما أنه يشهد إقبالاً لافتاً خاصة في مجال التجارة الإلكترونية، وهذا ما يجعل سامسونج متفائلة جداً بشأن آفاق نموّها في السوق العمانية التي تحتل مكانة مهمة في منظومة الشركة، جاء ذلك في تصريح خاص لـ"الشبيبة" أوضح فيه أيضا أن سامسونج تركز في عملها بالسلطنة على بناء شبكة علاقات واسعة وقوية مع زبائنها من خلال موزعينا المعتمدين في السلطنة الأمر الذي يجعلنا على اطلاع مستمر بآراء زبائنها وملاحظاتهم لتوفير أحدث المنتجات التي تلبي احتياجاتهم، وهو الأمر الذي يميزها عن منافسيها ويجعلها دائماً في المقدمة.
توفير البنية الأساسية
طارق صباغ قال أيضا: "تلعب الهواتف الذكيّة حالياً دوراً محورياً على صعيد الحوكمة والأعمال التجارية والأفراد، حيث تعمل الحكومات على تطوير البرامج (مثل الحكومة الذكية) لجعل حياة الأفراد أكثر سهولة الأمر الذي يتطلب توفر الأجهزة الذكية التي تواكب هذه التطور. من جهة أخرى يساهم قطاع الاتصالات في تمكين هذا الواقع المترابط عبر توفير البنية الأساسية والتكنولوجيا الداعمة لذلك. ويعكس ذلك فرصاً قيّمة في مختلف القطاعات.
زبائننا نقطة قوتنا الأبرز
مضيفا: "ترتكز أنشطتنا في ميدان الابتكار على آراء المستهلكين وملاحظاتهم، ونؤكد أن تنوع الخيارات التي نواصل تقديمها لتلبية أذواق العملاء يضمن لنا التميز عن منافسينا. وقد كنّا بمأمن نسبياً من انخفاض أسعار النفط العالمية وذلك بسبب محفظتنا الكبيرة من المنتجات والأجهزة المبتكرة التي تستهدف فئات مختلفة وتناسب الجميع لاسيما لجهة الأسعار والابتكار والتنوع. ونحن نرى إمكانات واعدة في ميدان الابتكار، ونتوقع أن تساهم منتجاتنا الجديدة بدعم وتحفيز مسيرة نموّنا. ونحن نلتزم بالحفاظ على مستوى رفيع من الجودة في محفظتنا المتنوعة من المنتجات والخدمات. وتواكب خطوط منتجاتنا شريحة واسعة من الأذواق والأسعار. وتكمن نقطة قوتنا الأبرز في زبائننا الأوفياء الذين اعتادوا على انتقاء منتجاتنا طوال السنين الفائتة.
نعمل على عدد من المبادرات
عن جهود سامسونج لتدريب الشباب في منطقة الخليج، ومكانة البحوث في منظومة الشركة قال طارق صباغ: "توفر سامسونج للزبائن الخبراء المدربين في مجال المبيعات لتدريب المستهلكين واطلاعهم على مميزات منتجات سامسونج وكيفية استخدامها على أكمل وجه. كما أننا نعمل على عدد من المبادرات التي تشمل منتجات مختلفة (الهواتف الذكية و Gear VR). وفي هذا الإطار أطلقت ’سامسونج‘ مؤخراً الموسم الثاني من حملة ’تحدّى خوفك‘ (#BeFearless) التي تهدف لمساعدة المزيد من الشباب عبر توظيف قوة ’الواقع الافتراضي‘. وتستند الحملة على النجاح الذي حققته في العام الفائت، حيث تم تطبيق برنامجها في مزيد من الدول لمساعدة الناس على مواجهة المخاوف وانعدام الأمان، بما يمكنهم من تحقيق مزيد من الإنجازات في الحياة. ويمثل برنامج حملة (BeFearless) الثانية جزءا من حملة ’انطلق‘ (Launching People) التي يصادف اليوم مرور 4 سنوات على إطلاقها.
ومن خلال استخدام تقنية الواقع الافتراضي ومنتج Samsung Gear VR، تساعد حملة BeFearless الشباب على مواجهة مخاوفهم وجهاً لوجه. ويتمحور برنامج الحملة حول اثنين من المخاوف الأكثر شيوعاً وهما: الخوف من المرتفعات، والخوف من التحدث أمام الجمهور. وقد حققت الدورة الأولى من الحملة نتائج مبشرة غيرت حياة المشاركين الذين شرعوا في اختبار تلك التجارب خلال العام الفائت. وبالاعتماد على تجارب حملة (#BeFearless)، تمكن المشاركون من مواجهة مخاوفهم تدريجياً والتغلب على التأثيرات المترتبة عنها.
وتواصل هواتفنا الذكية والمبتكرة (مثل Galaxy S7 وS7 edge) وكذلك محفظتنا من الأجهزة المحمولة (بما في ذلك Gear 360) وأجهزتنا القابلة للارتداء Gear VR, Gear S3))، المساهمة في تعزيز حضورنا القوي على مستوى السوق. ونبدي تفاؤلاً إزاء آفاق نموّنا في الأسواق الخليجيّة، خاصة مع اعتزامنا إطلاق مزيد من المنتجات الجديدة خلال الأشهر المقبلة.
استثمارات متواصلة وقوية
طارق صباغ اختتم حديثه قائلا: "تشهد دول مجلس التعاون الخليجي استثمارات متواصلة وقوية بشكل ملحوظ في مجال إنشاء وتطوير البنية الأساسية لقطاع الاتصالات، مثل مشروع VOLTE. وقد ارتفع عدد شركات الاتصالات على مر السنين في دول مجلس التعاون الخليجي ومن بينها عُمان، وهو ما ساهم في فتح المزيد من فرص العمل للمواطنين والوافدين. ويساعد تطوّر قطاع الاتصالات وحلول الرقمنة عموماً على تعزيز تقدّم المجتمعات والشركات، لاسيما في مجال الحكومة الإلكترونية وغيرها من المبادرات المختلفة.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
