بنك مسقط يدشن خدمة الدفع عبر النقال لتجديد التأمين على السيارات

مسقط -

أعلن بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة بالسلطنة، وبالتعاون مع المجموعة الدولية الأمريكية (American International Group, Inc)، الرائدة في مجال تقديم خدمات التأمين على مستوى العالم، عن إطلاق أول خدمة من نوعها بالسلطنة تتمثل في إمكانية الدفع عبر الهاتف النقال لتجديد وثيقة التأمين على السيارات، ويأتي تقديم هذه الخدمة تعزيزاً لرؤية البنك «هيا ننجز أكثر» وضمن إستراتيجية البنك في تقديم منتجات وخدمات مميزة توفر الوقت والجهد على زبائن البنك في كافة محافظات وولايات السلطنة. ويهدف بنك مسقط والمجموعة الدولية الأمريكية لتوفير سبل الراحة على زبائن البنك وتوفير وسيلة للدفع السريع والأمن وإنجاز المعاملة بشكل سريع، حيث متاح للزبائن دفع مبلغ تجديد تأمين السيارات فقط عبر الهاتف النقال، وفي حالة وجود أي تغيرات على وثيقة التأمين أو الاستفسار فإن على الزبائن زيارة أقرب فرع من فروع بنك مسقط المنتشرة بالسلطنة ومقابلة مدير مبيعات شركة واستكمال باقي الإجراءات وإحضار الوثائق المطلوبة. وحول طريقة وآلية تقديم الخدمة سيقوم أحد مديري المبيعات في شركة بالاتصال بزبائن بنك مسقط من الأرقام التالية 31246522 – 22322465 حيث سيتطلب من الزبون الرد على مجموعة من الأسئلة للتحقق من بعض المعلومات بعد ذلك سيتم وضع الزبون في تسجيل صوتي عبر نظام الدفع (IVR) وذلك لإدخال رقم بطاقة الائتمان أو رقم بطاقة الخصم المباشر وبعد ذلك وبطريقة آمنة سيتم نقل المبلغ المحدد لتجديد وثيقة تأمين السيارات من خلال بوابة بنك مسقط آمنة الدفع.

وبهذه المناسبة قال نائب مدير عام المبيعات وتطوير المنتجات ببنك مسقط، عبدالله بن تمان المعشني: إننا سعداء بتقديم خدمة الدفع بواسطة الهاتف النقال لتجديد التأمين على السيارات لزبائن البنك، وذلك من خلال تعزيز التعاون القائم مع شركة (AIG) والتي ستوفر الوقت والجهد على الزبائن في هذا المجال. معرباً عن سعادته واعتزازه بالشراكة مع المؤسسة الرائدة في مجال تقديم خدمات التأمين على مستوى العالم (AIG) في تقديم خدمات التأمين المتطورة والتي تلبي احتياجات الزبائن في هذا المجال، كما نتطلع إلى استمرار هذا التعاون لتقديم خدمات ومنتجات جديدة في هذا القطاع المهم. مضيفاً أن فريق المبيعات وتطوير المنتجات بالبنك دائما يدرس كل المتغيرات والأحداث ويقوم بتحديث وتطوير البرامج حتى تواكب رغبات وتطلعات الزبائن، مؤكدا أن شراكة البنك مع المجموعة الدولية الأمريكية، والتي تعد من كبرى الشركات على مستوى العالم في قطاع التأمين، له إيجابيات عديدة ينعكس على نوعية وقيمة الخدمات والمنتجات التي يطرحها بنك مسقط للجمهور مشيرا إلى أنه يمكن لكافة زبائن بنك مسقط الراغبين في الاستفادة من الخدمات التي يقدمها البنك في مجال التأمين زيارة الفروع المنتشرة في محافظات السلطنة، حيث يوجد كادر متخصص للتعريف بالخدمات والمنتجات التي يقدمها البرنامج والرد على كافة الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بكيفية الاشتراك أو الاستفادة من كافة المنتجات والخدمات التأمينية بشكل عام التي يطرحها بنك مسقط.

وكان بنك مسقط والمجموعة الدولية الأمريكية، قد وقعها على اتفاق استراتيجي في شهر أبريل 2014 حيث يعد هذا الاتفاق إنجاز كبير ساهم في تقديم وطرح خدمات تأمينية مبتكرة في السوق تعود بالمنفعة على الزبائن وعلى قطاع التأمين بشكل عام بالسلطنة، كما يشمل الاتفاق على تبادل المعلومات والخبرات بين الطرفين والاستفادة من الخبرة الطويلة التي تتمتع بها المجموعة الدولية الأمريكية في هذا القطاع.
بنك مسقط أحد البنوك المتميزة في تقديم خدمات التأمين بالقطاع المصرفي على مستوى المنطقة ويقدم خدمات وتسهيلات مصرفية لأكثر من مليون زبون من خلال شبكة فروع منتشرة في كافة أنحاء السلطنة، وتعد شراكة بنك مسقط مع المجموعة الدولية الأمريكية مرحلة مهمة في مجال تطوير الخدمات والتسهيلات في مجال التأمين حيث تمتلك المجموعة خبرة بالسلطنة وعلى مستوى العالم في مجال ابتكار المنتجات وتقديم خدمات التأمين على مستوى العالم عبر فروع المجموعة في معظم دول العالم.