«العز الإسلامي» وفر للزبائن التسهيلات كافة أثناء إجازة العيد الوطني

مسقط -
كجزء من التزامه بتقديم خدمات مصرفية مبتكرة في السلطنة، تمكنت القنوات الإلكترونية ببنك العز الإسلامي من توفير كافة أنواع التسهيلات المصرفية التي يحتاج إليها الزبائن بكل سهولة ويسر وذلك خلال إجازة العيد الوطني وخلال 24 ساعة طوال أيام الأسبوع. وتمكن الزبائن من إجراء كافة معاملاتهم المصرفية عبر القنوات الإلكترونية المتعددة مثل تطبيق الهاتف النقال وأجهزة الصرف الآلي وجهاز الصرف التفاعلي الأول من نوعه في السلطنة بمسقط جراند مول، وكذلك من خلال مركز خدمة العملاء للرد على كافة الاستفسارات التي يحتاج إليها الزبائن وتقديم المساعدة المطلوبة طوال أيام العطلة، حيث إن القنوات الإلكترونية تمنح الزبائن القدرة على إجراء وإنجاز 95 % من المعاملات المصــــــــرفية المالية بما في ذلك التـــــــحويلات المــــــالية الداخلـــــية والخارجية.

ويعد جهاز الصرف التفاعلي الأول من نوعه في السلطنة والذي قام بتدشينه بنك العز الإسلامي، وتتوفر في الجهاز تقنية الفيديو التفاعلية لإجراء أغلب المعاملات البنكية عبر التواصل الكامل بالصوت والصورة مع أحد موظفي خدمة العملاء بالبنك. من ناحية أخرى يقدم جهاز الصرف التفاعلي للزبائن العديد من الخدمات المتميزة مثل السحب النقدي بدون استخدام بطاقة الخصم وبمبلغ يصل إلى 10,000 ريال عماني لكل معاملة، وكذلك الإيداع النقدي لحسابات بنك العز الإسلامي وإيداع وصرف الشيكات، وإجراء التحويلات المالية محليًا ودوليا، كما يمكن للزبائن إجراء مختلف المعاملات المصرفية بعد ساعات العمل طوال أيام الأسبوع وحتى خلال إجازة نهاية الأسبوع.