المدير العام لفندق شيراتون عمان لـ"الشبيبة": قطاع السياحة عنصر استراتيجي لتجسيد رؤية "عمان 2020"

مؤشر الأربعاء ١٦/نوفمبر/٢٠١٦ ٠٤:٠٥ ص
المدير العام لفندق شيراتون عمان لـ"الشبيبة":
قطاع السياحة عنصر استراتيجي لتجسيد رؤية "عمان 2020"

مسقط - حمدي عيسى عبد الله

أكد المدير العام لفندق شيراتون عمان توماس فان اوبستال أن قطاع السياحة سيلعب دوراً رئيسياً، لتجسيد الرؤية المستقبلية للاقتصاد العُماني (عمان 2020) على أرض الواقع لنموه السريع وتطوره الكبير وتوسعه وفق خطة مدروسة حيث تُعد السلطنة واحدةً من أجمل الدول، إذ تقدّم لزوارها الكثير من المقومات السياحية، بما فيها الإرث العريق والثقافة الغنية والمتجذرة في التاريخ، فضلاً عن العديد من الأنشطة المتنوعة في الهواء الطلق، التي تشكل جزءاً أساسياً من سياحة المغامرات جاء ذلك في تصريح خاص لـ"الشبيبة" أوضح فيه أيضا أن إعادة افتتاح فندق شيراتون بعد التجديد سيقدم إضافة للقطاع الفندقي في السلطنة ويساهم في تنشيط القطاع السياحي، وتهدف علامة "شيراتون" التابعة لسلسلة فنادق "ماريوت إنترناشيونال" أن تكون جزءا من رؤية السلطنة وعاملاً مهماً في دعم نموها، بخاصة في ظلّ النمو المطرد الذي يشهده قطاع الضيافة، إذ تمتلك شركة "ماريوت إنترناشيونال" خططاً توسعية لتعزيز حضورها في السلطنة في ظل وجود ظروف مثالية لتطور القطاع السياحي بالسلطنة منها ازدهار حركة الطيران في السلطنة مع تزايد تسيير الرحلات المباشرة إلى السلطنة من عدة شركات عالمية وتوسع شبكة الطيران العماني وفق رؤية عميقة، الأمر الذي يؤكد إلى جانب ما سبق من التطورات الأخرى على ثقتنا الكبيرة في سير الجهود التي تبذلها السلطنة لتطوير السياحة في الاتجاه الصحيح.

تبوأ مركز الريادة في هذا القطاع
مضيفا: "شيراتون عُمان الذي الذي يحوي 230 غرفة بما فيها 27 جناحاً افتتح أبوابه مؤخرا بعد عملية تجديد وتوسعة أصبح اليوم في موقع يؤهله ليتبوأ مركز الريادة في هذا القطاع لدعم جهود وزارة السياحة في تشجيع السياحة المحلية والترويج لها على مستوى العالم، حيث أكد توماس فان اوبستال أن الأصداء كانت إيجابية للغاية عند الافتتاح. وتجدر الإشارة إلى أنّ نسبة الإشغال في الفنادق دائماً ما تكون مرتفعة عند افتتاحها، وقد شهدنا بالفعل انتعاشاً جيداً. كما يعد معدل الإشغال جيداً بالنظر إلى المدة القصيرة التي تلت افتتاح الفندق والتي لم تتجاوز الشهر، حيث استضافت قاعاتنا اجتماعات وفعاليات بشكل يومي فضلاً عن إحياء حفل زفاف ضمّ 750 ضيفاً في اليوم التالي للافتتاح، وتزخر قائمة الحجوزات بالعديد من الفعاليات خلال الأيام والأسابيع المقبلة. ويقدّم الضيوف آراءً إيجابية سواءً حول الغرف أو المطاعم أو الفعاليات، لذا فنحن سعداء ومتفائلون بالمستقبل الواعد للفندق.

التركيز على اللمسة الشخصية
توماس فان اوبستال قال أيضا: "يعمل فريقنا على تقديم الأفضل للضيوف والعملاء، مع التركيز على اللمسة الشخصية التي تميز فندقنا، والعمل على تحويل السفر إلى تجربة مريحة وبسيطة حتى في الرحلات القصيرة. وكفندق خاص برجال الأعمال، فإنّنا نسعى إلى أن يكون "شيراتون" هو الوجهة الأولى لسيدات ورجال الأعمال في السلطنة، إلى جانب حثهم على العودة لزيارتنا مع عائلاتهم لقضاء عطلة نهاية الأسبوع أو لحضور الفعاليات الاحتفالية المتنوعة. لذا يتعين علينا رسم استراتيجياتٍ مختلفة بالاستناد على احتياجات العميل، فنحن ندرك أهمية الاتصال الشخصي كما نهتمّ باستقطاب هواة السياحة الترفيهية إلى وجهتنا التي تقدّم مجموعةً من النشاطات المتميزة، إلى جانب العديد من الخدمات والعروض بالتعاون مع شركاء متميزين قادرين على توفير تجارب سياحية ورحلات يومية داخل وخارج مسقط.

تصميم جديد ومبتكر
مضيفا: "لقد تمّ تجديد كامل الفندق لتتميز جميع الغرف بتصميمٍ جديدٍ ومبتكر، إلى جانب الردهة والمطاعم وجميع الأماكن العامة الأخرى، كما يضمّ مركز اللياقة البدنية والمنتجع الصحي الجديد "شيراتون فيتنس آند سبا" أحدث المعدات الرياضية وأفضلها في مسقط على الإطلاق، بالإضافة إلى حمام السباحة الداخلي الفريد من نوعه. وبالعودة إلى مطاعم الفندق الراقية، يبدع مطعم "أسادو" بتحضير أطباق شرائح اللحم اللذيذة وفق طرقٍ مستوحاة من مطبخ أمريكا الجنوبية، الأمر الذي يضمن لعشاق اللحوم تذوق أفضل النكهات في المدينة، فضلاً عن قائمة طعام غنية بأطايب متنوعة من أطباق العالم ويُعد "شيراتون" فندقاً مخصصاً لرجال الأعمال بشكل أساسي، وهو يضم 9 قاعات اجتماعات ومجلسي إدارة وقاعة مناسبات تبلغ مساحتها ما يقارب 1200 متر مربع.

لكثير من التدريب والتحضير
توماس فان اوبستال اختتم حديثه قائلا: "لا نتميز من خلال التركيز على المرافق الرائعة فحسب، بل نهتمّ بثقافة الخدمة والكفاءة المهنية الخاصّة بشركائنا. كما تتمحور تجربة فندق "شيراتون" حول جعل السفر أمراً غاية في البساطة بالنسبة لجميع الضيوف، وهذا لا يمكن تحقيقه إلا من خلال التميّز في الخدمة ويتطلب التميّز بدوره الكثير من التدريب والتحضير، وهذا ما قمنا بفعله مع فريقنا لعدة أشهر قبل إعادة الافتتاح. وسنواصله، كما نعمل بروح الفريق الواحد لتجسيد كل أهدافنا على أرض الواقع.

-----------------------
بالأرقام:
230 غرفة يحتويها فندق شيراتون بما فيها 27 جناحاً تتسم بالفخامة ولمسة التراث

1200 متر مربع مساحة قاعة المناسبات بشيراتون مما يجعلها الأكبر في السلطنة

9 قاعات اجتماعات يضمها الفندق الذي يُعد وجهة مثالية لتنظيم الفعاليات