مركز الامتحانات القياسية للاختصاصات الطبية.. الأول عالميا

مسقط - ش

حصل مركز الامتحانات القياسية التابع للمجلس العماني للاختصاصات الطبية على المركز الأول في التقييم الشامل على مستوى العالم في شهر أغسطس من بين أكثر من ثمانية آلاف مركز متوزعة على شبكة مؤسسة "برومترك" في أكثر من 164 دولة.
وقال الرئيس التنفيذي للمجلس العماني للاختصاصات الطبية سعادة د. هلال بن علي السبتي: تفوقـُنا على 8000 (ثمانية آلاف) مركز حول العالم يرسخ الثقة في الشباب العماني والكفاءات القائمة على هذا العمل، كما يعمل المجلس على بناء المهارات اللازمة المتقدمة في مجال صياغة وإعداد وتقديم الامتحانات في شتى التخصصات الصحية، ويهدف المجلس إلى إعداد الامتحانات محليا باستخدام النموذج العالمي للمؤسسات المرموقة في مجال تقديم وتطوير الامتحانات إلكترونياً.
فيما قال مدير دائرة الامتحانات والشهادات بالمجلس، والمشرف على المشاريع الإستراتيجية الخاصة بالامتحانات د.يوسف بن أحمد الوشاحي: إن المجلس يسعى لأن يكون مركزا إقليميا متكاملا لإنتاج وتقديم الامتحانات وتعزيز دور الامتحانات القياسية في تسجيل وترخيص الكوادر المهنية، وهناك العديد من المشاريع المستقبلية التي ستأتي تبعا لخدمة هذا الهدف الوطني.
ويشمل تقرير التقييم جميع الجوانب المتعلقة بإدارة مركز الامتحانات القياسية بما فيها عمليات التواصل بين إدارة المركز والفرع الرئيسي، وما يتعلق بأمن المركز والمحافظة على سرية الامتحانات المقدمة. كذلك تقييم مستوى البيئة المتوفرة للممتحنين وقياس رضا المستهلك للخدمات وذلك بتعبئة استبانة إلكترونية مرفقة لكل ممتحن ومتابعة عمل مراقبي الامتحانات والإشراف على تجديد رخص المراقبين وإدارة المركز.
ويضم التقرير أيضا تقييم إدارة جدولة الامتحانات وإدارة الامتحانات في وقت الأزمات ومعالجة الأخطاء الفنية بالمركز. ويوضح التقرير مدى تجاوب المركز مع غرفة العمليات في وقت قياسي.
وللحفاظ على جودة وأمان الخدمات تقوم مؤسسة "برومترك" بالتعاقد مع طرف ثالث حيادي بهدف تقديم تقييم موضوعي لجودة المركز وذلك باستخدام "المتسوق السري" كواحدة من أدوات القياس حيث يمثل دور الممتحن -دون علم الموظفين- ليقيّم مدى الالتزام بالسياسات والإجراءات التشغيلية والأمنية به.