مسقط-ش
تواصل وزارة القوى العاملة تطوير خدماتها بتسهيل تقديم خدماتها للمواطنين والباحثين عن عمل وللشركات باضافة خدمات الكترونية جديدة، التي تمثلت بتقديم خدمة معاملات عقود العمل الكترونيا، وذلك في إطار استكمال التوجه نحو الحكومة الالكترونية.
وحول هذا الموضوع قال يوسف المطوع المدير العام المساعد للتشغيل بوزارة القوى العاملة: تعد الخدمات الالكترونية والتحول الالكتروني مطلبا أساسيا للوصول الى رقي الخدمات المقدمة ومواكبة التطور الالكتروني الذي تشهده بلدان العالم، حيث كان توجه الحكومة للتحول الالكتروني منذ فترة طويلة وكانت وزارة القوى العاملة من أول المؤسسات التي سعت الى تغيير جميع خدماتها بحيث تكون خدمات الكترونية، بداية من التراخيص الالكترونية واستقدام القوى العاملة الوافدة وخدمة الترشيح الالكتروني للباحثين عن عمل، ومؤخرا خدمة عقد العمل الالكتروني حيث إضافة هذه الخدمة بجانب الخدمات أنفة الذكر للتكامل في التعامل.
وأضاف يوسف المطوع : يحق لجميع المنشآت إنهاء عقد العمل من مقرها عن طريق موقع الوزارة،www.manpower.gov.om وذلك بعد أن يتم اختبار المواطن المترشح للوظيفة، وبعدها تصل رسالة الى الباحث، وبدوره يقوم بالاطلاع على العقد وما يحويه من بيانات وتفاصيل عن الوظيفة التي سوف يعمل بها والامتيازات الأخرى، وفي حال موافقة الباحث على الوظيفة، يقوم بالضغط على ايقونة الموافقة.
وأكد المطوع أن هذه الخدمة سهلت للدائرة الكثير من الأمور منها تخفيف الضغط على منافذ الخدمة، وتقليل المراجعين للدائرة او المديريات والدوائر بالمحافظات، كما أنها سهلت على المنشآت بحيث تقوم بإنهاء هذه الخدمة مباشرة من مكانها دون الحاجة لعناء المراجعة لمكاتب الدائرة، كذلك سهلت على الباحث الاطلاع على عقد العمل من خلال هاتفه النقال، والتوقيع على العقد الكترونيا، كما أن نسبة الأخطاء الواردة سابقا في العقود اليدوية أصبح غير ظاهر في العقود الالكترونية.
وقال المطوع: عند شروع الوزارة بتقديم أي خدمة الكترونية تقوم بعمل فترة تجديد لهذه الخدمة لفترة معينة قد تستمر الى ستة شهور في اغلب الأحيان، كما تقوم الوزارة باختبار شركات معينة في فترة التجربة وعادة ما تكون الشركات ذات الدرجات الممتازة بحيث تتلقى الوزارة أي ملاحظات من قبل هذه الشركات وتقوم بحل اي إشكاليات ترد من قبلها ومن ثم يتم العمل بالخدمة رسميا بعد التأكد من جاهزية النظام.
وأضاف يوسف المطوع: الوزارة تعكف على تحويل كافة خدماتها التي تقدمها إلى خدمات الكترونية، والمرحلة المقبلة ستكون خطط التعمين هي المستهدفة، والمعمول في الوقت الحالي هو تقديم الخطة من قبل القطاع الخاص الى دوائر العمل أو دائرة التشغيل، ومن ثم يقوم المختصون بتخزينها يدويا، أما في مرحلة التحول الالكتروني فسوف يصبح التخزين من قبل الشركة مباشرة من موقع الوزارة ومن ثم يكون دور المختصين بالوزارة كمراجعين لها وأخيرا اعتمادها الكترونيا.