مسقط - ش
عقدت اللجنة الرئيسية لمنظومة الشكاوى والبلاغات الالكترونية بوزارة القوى العاملة اجتماعها الدوري لمناقشة تطبيق استقبال الشكاوى العمالية والبلاغات إلكترونيا بالمحافظات والتي تم تطبيقها في الرابع من الشهر الجاري ومناقشة التحديات والعوائق وإيجاد الحلول المناسبة لها وسبل تطويرها في أسرع وقت ممكن،والتي عرضتها اللجنة الفنية من خلال تقييم الخدمة في بدايتها والتجهيزات الفنيةباستقبال الشكاوي والبلاغات الكترونيا بالمديريات في المحافظات.
الجدير بالذكر أن الوزارة بدأت تطبيق إستقبال الشكاوى والبلاغات للمحافظات مطلع الشهر الجاري مدة شهرين لفترة تجريبية على أن يبدأ التطبيق الالزامي في شهر نوفمبر المقبل، مع العلم بأن تطبيقه الزاميا في محافظة مسقط كان في مطلع أغسطس الفائت وتتيح هذه المنظومة للقوى العاملة الوطنية و الأجنبية بمنشآت القطاع الخاص أن يقدموا شكاواهم من أماكنهم ، وكذلك تتيح للمواطنين و المقيمين تقديم بلاغاتهم بوجود مخالفات لقانون العمل ، ويتم ذلك عبر الموقع الالكتروني للوزارة وتشمل منظومة الشكاوى والبلاغات خدمات استقبال الشكاوى العمالية، ومتابعة حالة الشكاوى المسجلة وكذلك متابعة ما يتم من إجراءات فيها ، وتلقي مواعيد جلسات بحث الشكاوى ومكان انعقادها عبر الرسائل النصية او البريد الالكتروني، والبلاغات المقدمة على منشآت القطاع الخاص المخالفة لقانون العمل، والبلاغات المقدمة على القوى العاملة المخالفة لأحكام قانون العمل.
علما بأن الوزارة واستعدادا لتطبيق المنظومة بالمحافظات قامت بتنظيم لقاءات وورش تعريفية لمديري العموم ومديري دوائر القوى العاملة والموظفين المختصين بالمحافظات حول تطبيق منظومة إستقبال الشكاوى العمالية والبلاغات إلكترونيا.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
