القوى العاملة تعرف مديريها بالمنظومة الالكترونية للشكاوي

مسقط - ش

نظمت وزارة القوى العاملة بمبنى عام الوزارة لقاء تعريفي لمديري العموم ومديري دوائر القوى العاملة بالمحافظات حول تطبيق منظومة إستقبال الشكاوي العمالية والبلاغات إلكترونيا، وذلك إستعدادا لتطبيق المنظومة في جميع محافظات السلطنة والذي سيتم تدشينه في الرابع من شهر سبتمبر المقبل حيث سيكون كمرحلة تجريبية لمدة شهرين على أن يتم تطبيقه إلزاميا في مطلع نوفمبر من العام الجاري علما بأنه تم تطبيق الزاميا بمحافظة مسقط في الأول من شهر أغسصطس الجاري.
ويأتي تطبيق المنظومة في اطار توجه الوزارة للتحول الى الحكومة الالكترونية إذ تتيح المنظومة للقوى العاملة وللمواطنن والمقيمين تقديم شكواهم وبلاغاتهم عن مخالفات قانون العمل ويتم ذلك عبر الموقع الالكتروني للوزارة ( الهواتف الذكية) أو مراكز سند وتشمل منظومة الشكاوي والبلاغات خدمات استقبال الشكاوي العمالية ومتابعة حالة الشكاوي المسجلة وكذلك متابعة ما يتم من اجراءات فيها وتلقي مواعيد جلسات بحث الشكاوي ومكان انعقادها عبر الرسائل النصية أو البريد الالكتروني.ومتابعة حالة الشكاوي المسجلة والبلاغات المقدمة على منشآت القطاع الخاص المخالفة لقانون العمل وأيضا البلاغات المقدمة على القوى العاملة المخالفة لأحكام قانون