أوليكس عُمان تحدد القواعد الرئيسية لعملية بيع وشراء آمنة

مسقط -
أوليكس عمان تؤمن أن الناس لهم الحق في ممارسة أنشطتهم التجارية بحرية، ويبقى لهم الخيار المطلق في أن يبيعوا شيئا اشتروه في الماضي وما عادوا يستخدمونه. إن أوليكس عمان، الرائدة في مجال الإعلانات المبوبة في السلطنة، منصة تُسهّل عملية البيع والشراء وتشجع الممارسات التجارية العادلة، وما فتأت هذه المنصة منذ إطلاقها أن تعتني بسلامة مستخدميها لتضمن تمتعهم بمعاملات تجارية آمنة وخالية من المشاكل عند البيع والشراء. هذا ما يوضحه هذا المقال من نصائح لمستخدمي أوليكس عمان من أجل تصفح واستخدام آمن لخدماتها.

و في هذا الصدد صرّح رئيس قسم العلاقات العامة والتواصل الاجتماعي والفعاليات بأوليكس أريبيا للشرق الأوسط وشمال أفريقيا عبدالله طوقان قائلا: «إننا نهتم لأمر مستخدمينا ومصالحهم، حيث أننا نرسل رسائل تذكيرية لهم على الدوام؛ لتثقيفهم حيال كيفية التعامل مع أي نشاط مشبوه على الشبكة، كما تتوفر هذه النصيحة على موقعنا وعلى غيرها من المنصات. لدينا فريق دعم يعمل على مدار الساعة لخدمة زبائننا، ويقوم هذا الفريق بمراقبة جميع أنواع الإعلانات المتوفرة على منصة أوليكس، ونحن نتخذ الإجراءات الصارمة في هذا الشأن؛ فهدفنا دائما أن نحمي مستخدمينا. أما إذا قمنا برصد أي نشاط غير قانوني فإننا نستجيب للموقف فورا بحذف الإعلان المثيرة للشك ونقوم بتنبيه المستخدم المعني حيال ذلك».
ولإتمام عملية البيع بأمان أعلم المشتري بأي عيوب في السلعة، وذلك تجنباً لأن يتهمك بالخداع واتّفق مع المشتري على استخدام وسائل الدفع المألوفة والسهلة، ونحن نُفضّل الدفع نقداً و لا تُشارك أبداً معلوماتك أو بياناتك الشخصية، وتحديداً تلك المتعلّقة بحسابك المصرفي و يرجى عدم إضافة عنوان بريدك الإلكتروني داخل الوصف وذلك لحماية خصوصيتك و في حال استمرّ المشتري في تغيير مكان اللقاء أو يُهاتفك من رقم مختلف في كلّ مرة، تجنّب التعامل معه.حرصاً منّا على سلامتك، إذا بقي المشتري جالساً في سيارته، يُفضّل أن تطلب منه أن يترجل لتفقد السلعة في مكان اللقاء و إحرص على لقاء البائع في مناطق آمنة على غرار محطة المترو أو مراكز التسوق أو أي مكان عام و تفقّد السلعة قبل إتمام الصفقة، إذ تتمكن بهذه الطريقة من تجنب الغش والاحتيال. ينطبق هذا أيضاً على استئجار الوحدات السكنية وثق بحدسك واحذر العروض غير الواقعية، مثلاً إن لاحظت أنّ الصفقة مغرية جداً، فعلى الأرجح أنّها عبارة عن محاولة احتيال.
لا تقع في فخ الأسعار الأدنى مما هي في العادة. قارن الأسعار المعروضة مع الأسعار الموجودة في السوق و لا تتعامل مع البائعين الذين يصرّون على معرفة معلومات شخصية عنك، مثلاً عمرك وحسابك المصرفي و لا ترسل أبداً دفعة جزئية أو كاملة مسبقاً، أو تستخدم بطاقة ائتمانية للدفع قبل استلام سلعتك وتذكّر هذه القاعدة الذهبية، احرص على إتمام الصفقة وجهاً إلى وجه مع البائع.
لا تُشارك معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك مع أحد. إختر كلمة سرّ صعبة، تتألّف من 6 حروف وأرقام وعلامات ترقيم على الأقلّ. لضمان حمايتك، لا تختر ميزة حفظ كلمة السر في متصفح الويب. إذا لاحظت أنّ أحداً يعرف كلمة السر الخاصة بك، سارع إلى تغييرها. إليك بعض الإجراءات الوقائية الإضافية.. وتنبّه إن كان سعر السلعة منخفضاً للغاية مقارنة بسعرها المعروض في السوق وتجنّب التعامل مع بائع/‏مشتري يرفض إتمام الصفقة وجهاً إلى وجه أو الدفع عند الاستلام وابق متيقظاً عند التعامل مع مستخدم أنشأ حسابه مؤخراً على أوليكس.

في حال شككت بمصداقية إعلان أحد المستخدمين يرجى التواصل معنا فوراً، في حال شككت بمصداقية إعلان أحد المستخدمين على أوليكس. بالإضافة إلى ذلك، نحثّك على التوجه إلى الشرطة إن وقعت في فخ الاحتيال. نحن مستعدون لتزويد الشرطة بأي معلومات تخدم التحقيق، بناءً على طلب رسمي منهم. سارع إلى تعبئة طلب لنتمكن من إيقاف حساب الشخص بعد القيام بالتحرّيات اللازمة. ويضيف طوقان قائلا: «إننا نشجع المستخدمين أيضا على المشاركة في هذه العملية، وذلك بأن يقوموا بالإبلاغ عن أي نشاط مشبوه يعترضهم عند تصفحهم للإعلانات بعد أن يقوم المستخدم المعني بالنقر على الزر الخاص بالإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة الذي يأتي على شكل علم أحمر، ويظهر أقصى اليمين في جميع إعلاناتنا. علما بأن انخراط أوليكس في عملية البيع والشراء تنتهي إذا انتهت المعاملة المعنية، وبالتالي فإنها لن تكون مسؤولة عن أي نشاط يجري خارج منصتها».