فعالية توعوية للعاملين بواحة المعرفة حول حمى القرم

مسقط - ش

نظم مركز الاتصال التابع لوزارة الصحة فعالية صحية توعوية عن حمى القرم/ الكونغو النزفية للعاملين بالمؤسسات المتواجدة في واحة المعرفة بمسقط.
جاءت الفعالية تزامناً مع عيد الفطر السعيد الذي يشهد قيام كثير من المواطنين والمقيمين بذبح المواشي وفي ظل وجود مرض حمى القرم النزفية. وقد اشتملت الفعالية على شرح طرق انتقال العدوى والاعراض وطرق الوقاية من مرض حمى القرم الكونغو النزفية. وتم توزيع بعض أدوات الحماية كالقفازات والكمامات والسترات الواقية، بالإضافة إلى مطويات عن المرض بعدة لغات.
تجدر الاشارة إلى أن وزارة الصحة دشنت مركز الاتصال خلال العام الفائت بهدف انشاء تأسيس نقطة تواصل بين الوزارة والمجتمع، فيما تتمثل رسالته في خدمة جميع المواطنين والمقيمين المستفيدين من خدمات وزارة الصحة باحترافية عالية.
ويستقبل المركز اتصالات الجمهور على رقم الهاتف 24441999 يوميا من الساعة السابعة والنصف صباحا وحتى الساعة التاسعة والنصف مساء باستثناء أيام الاجازات الرسمية حيث يباشر استقبال الاتصالات من الساعة التاسعة والنصف صباحا وحتى الساعة الرابعة والنصف عصرا.
ويقوم باستقبال مكالمات المتصلين موظفون مدربون ومؤهلون للتعامل مع الاتصالات المختلفة وتصنيفها بحسب نوع المكالمة والرد المباشر عليها أو متابعتها والرد على اصحابها بعد التواصل مع المعنيين في الوزارة بشأنها للبت فيها.
وقد بلغ إجمالي المكالمات التي وردت إلى المركز خلال الأشهر الستة الأولى من العام الجاري 7049 مكالمة، وبلغ عدد الحالات المسجلة 3496 حالة كالآتي: الشكاوى: 99، البلاغات: 620، المعلومات العامة: 2584، التثقيف الصحي: 16، المقترحات: 178.