"القوى العاملة" تنظم حلقة تعريفية بمنظومة الشكاوى والبلاغات الإلكترونية

مسقط - العمانية
عقدت وزارة القوى العاملة اليوم حلقة عمل تعريفية لنظام الشكاوي والبلاغات الإلكترونية. تم خلال الحلقة تقديم نبذة عن عمل مراحل استخدام المنظومة بدءا من تقديم الشكوى أو البلاغ وإنهاء بإغلاقها أو تحويلها وينفذ ذلك فريق من المديرية العامة للرعاية العمالية والمديرية العامة للتخطيط والتطوير بالوزارة وتم تدريبه سابقا على استخدام المنظومة وإدخال إعداداتها. وتحدث سالم بن سعيد البادي مدير عام الرعاية العمالية عن الحلقة تطرق من خلالها عن أهمية هذه الخدمة وما ستوفره من تسهيلات لكل من أصحاب العمل والعمال في متابعة نزاعاتهم وهم في مواقعهم دون الحاجة إلى تحمل مشقة الطريق إلى جانب تسهيل الإجراءات الداخلية داخل الدائرة وتبويبها وتوزيع جلسات لبحثها إلى جانب تحويلها داخليا أو خارجيا إلى جهات أخرى مستقبلا بعد انتهاء الربط الإلكتروني. ونوه البادي في حديثه إلى أن الوزارة مستمرة في استكمال خطة التحول الإلكتروني إيمانا منها بأهمية ذلك وحرصا على توفير كل ما من شأنه رفع الجودة في مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين.