مسقط-ش
تمكنت إدارة حماية المستهلك بالسيب من استرجاع 7774.9 ألف ريال عماني للمستهلكين خلال شهر مايو 2016، كما بلغت عدد الشكاوى خلال نفس الشهر 153 شكوى، فيما بلغ عدد المخالفات المسجلة 56 مخالفة، وبلغ عدد البلاغات التي تلقتها الإدارة مباشرة وعن طريق مركز الاتصالات بالهيئة 134 بلاغا وبلغت قيمة الغرامات المالية نحو 2800 ريالاً خلال الفترة المذكورة.
الشكاوى المقدمة تنوعت في مختلف القطاعات تصدرها قطاع ورش اصلاح المركبات مع 26 شكوى يليه قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة مع 24 شكوى المستهلكين، فيما توزعت 103 شكوى على مجالات متنوّعة أخرى، كما تنوعت أسباب المخالفات بين اختلاف في السعر بين المعروض والمحاسب وبيع منتجات محظورة، وعدم توضيح المعلومات الصحيحة بالسلع المعروضة للبيع من تاريخ إنتاج وانتهاء واختلاف الوزن ورفع السعر المحدد لبعض السلع والخدمات وغيرها.
وقد قامت الإدارة بالتعامل مع كافة هذه الشكاوى والمخالفات والبلاغات باتخاذ الإجراءات اللازمة فيها حسبما نص عليه قانون حماية المستهلك والقرارات الأخرى ذات العلاقة بحماية المستهلك وتم التوصل إلى تسوية عن طريق الإدارة ومنها ما تمت إحالته إلى الادعاء العام الذي بدوره أحال بعض القضايا إلى المحاكم المختصة.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
