الاثنين ١٩ / أكتوبر / ٢٠٢٦
مسقط - الشبيبة
أكدت شركة نماء لتوزيع الكهرباء استمرار تقديم خدماتها للمشتركين على مدار الساعة عبر الرقم الموحد (1011)، وذلك في إطار حرصها على تسهيل التواصل وتوفير الدعم المباشر لكافة المستفيدين في مختلف المحافظات.
وتتضمن الخدمات المتاحة عبر مركز الاتصال الإبلاغ عن انقطاع الكهرباء والأعطال ومتابعة البلاغات، والاستفسار عن خدمات التوصيل والشبكة الكهربائية، إضافة إلى الاستفسارات المتعلقة بالعدادات والقراءات والخدمات المرتبطة بها، وتقديم ومتابعة الشكاوى والبلاغات.
كما يتيح المركز متابعة الطلبات والخدمات المقدمة للمشتركين والحصول على الإرشادات المتعلقة بخدمات الشركة، إلى جانب متابعة حالة الطلبات والمستجدات الخاصة بها، وتوجيه المشترك إلى القناة أو الجهة المناسبة بحسب طبيعة الخدمة المطلوبة.
