الثلاثاء ١٨ / أغسطس / ٢٠٢٦
مسقط - الشبيبة
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من عقد تسوية ودية بين مستهلك وإحدى المؤسسات التجارية العاملة في قطاع البناء، استرجعت خلالها مبلغًا وقدره 1900 ريال عماني لصالح المستهلك.
وتعود تفاصيل القضية إلى تقديم مستهلك شكوى للإدارة أفاد فيها باتفاقه مع المؤسسة على تنفيذ أعمال ديكور وصبغ داخلي وخارجي لمنزل قيد الإنشاء، إلا أن المؤسسة لم تلتزم بالاتفاق المبرم بين الطرفين وماطلت في إنجاز العمل المطلوب.
وبناءً على ذلك، باشرت الإدارة اتخاذ الإجراءات المتبعة في مثل هذه الحالات واستدعاء أطراف الشكوى، حيث تم التوصل إلى تسوية ودية تقضي بفسخ العقد المبرم بينهما، على أن تقوم المؤسسة باسترجاع مبلغ 1900 ريال عماني للمستهلك.
