الأحد ١٦ / أغسطس / ٢٠٢٦
مسقط – الشبيبة
كشفت وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار عن إحصائيات المقترحات والشكاوى والبلاغات والاستفسارات التي استلمتها عبر منصة "تجاوب" خلال شهر يوليو 2026م، وذلك في إطار التزامها بالصراحة والتواصل الفعّال مع المستفيدين.
وأوضحت الوزارة أن إجمالي الطلبات الواردة عبر المنصة بلغ 329 طلباً خلال الشهر، وتوزعت بين 122 بلاغاً بنسبة إنجاز بلغت 89%، و110 استفسارات حظيت بالنسبة الأعلى في الإنجاز والتي بلغت 98%.
وأشارت الإحصائيات الصادرة عن الوزارة إلى استلام 71 شكوى بنسبة إنجاز بلغت 85%، بالإضافة إلى تلقي 26 مقترحاً بلغت نسبة الإنجاز فيها 65%، مما يعكس حرص الوزارة المستمر على متابعة الملاحظات وتحسين وتطوير جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
