الأحد ١٦ / أغسطس / ٢٠٢٦
مسقط – الشبيبة
استعرض مركز الاتصال بوزارة الصحة إحصائيات التفاعل والاتصالات الواردة والصادرة عبر منصاته المختلفة تحت شعار "خدمتكم جوهر اهتمامنا"، تأكيداً على استمرار التواصل لتقديم خدمة أفضل للمستفيدين.
وسجل المركز منذ بداية عام 2026م إجمالي 25,756 مكالمة واردة و1,524 مكالمة صادرة. كما بلغ إجمالي البلاغات 1,955 بلاغاً، و613 شكوى، و635 مقترحاً، إضافة إلى 1,530 استفساراً. وفيما يخص التفاعلات عبر حسابات المركز على وسائل التواصل الاجتماعي، استقبل البريد الإلكتروني للمركز 1,888 رسالة، بينما سجل حساب المركز على منصة "أكس" (X) 591 تفاعلاً.
أما خلال الفترة من 26 يوليو 2026م إلى 15 أغسطس 2026م، فقد تلقى المركز 2,534 مكالمة واردة و138 مكالمة صادرة. وبلغ عدد البلاغات خلال هذه الفترة 101 بلاغاً، والشكاوى 419 شكوى، والمقترحات 103 مقترحات، فيما تصدرت الاستفسارات القائمة بـ 1,469 استفساراً. كما تلقى البريد الإلكتروني للمركز 159 رسالة، وحساب المنصة (X) 39 تفاعلاً.
