الخدمات الالكترونية تقدم تسهيلات جديدة للقوى العاملة وأصحاب الأعمال

مسقط -ش
دشنت وزارة القوى العاملة الكثير من الخدمات الإلكترونية التي جاءت سعياً منها إلى التسهيل في تقديم الخدمة لأصحاب العمل والباحثين عن العمل والمقيمين والأفراد.
وقال مدير مساعد لدائرة الأنظمة وتطبيقات الانترنت في الوزارة حمدان بن راشد السنيدي إن عدد الخدمات الإلكترونية المتوفرة في البوابة الالكترونية للوزارة مقسمة إلى خدمات الأفراد مثل عقد العمل للمواطنين، الترشح للوظائف الباحثين عن عمل، الاستفسار عن البطاقة لغير العمانيين، تقديم الشكوى المتعلقة بالأجور، الترخيص الإلكتروني الخاص، وخدمات المؤسسات لأصحاب العمل) منها: تسجيل الاستقالات، تسجيل عقد العمل للعمانيين، طباعة رسالة ترشيح، طلبات المترشح (تسجيل القبول أو الرفض بعد المقابلة)، تبرير مخالفات الأجور، الترخيص التجاري، الترخيص الخاص، تسجيل شهادات المتدربين للمؤسسات التدريبية الخاصة، إعطاء الصلاحيات (هذه الخدمة للمفوضين بالتوقيع)، التقارير الإحصائية.

البوابة الإلكترونية
حيث بدأت الوزارة بإيقاف طريقة الدخول السابقة إلى البوابة الالكترونية لأصحاب العمل ابتداء من الأول من مايو الجاري تدريجيا للمؤسسات، من جانبه أوضح السنيدي طريقة الدخول الجديدة للنظام حيث يتم الدخول إلى الخدمات الإلكترونية لأصحاب العمل عن طريق بوابة الدخول الموحد (خدمة التصديق الإلكتروني)، بالتالي يقوم النظام تلقائياً بمنح المفوضين بالتوقيع الصلاحيات الكاملة على المنشآت المسجلين عليها في وزارة التجارة والصناعة، حيث يوفر النظام إمكانية للمفوضين بالتوقيع لمنح الصلاحيات لمستخدمين آخرين.
وحول مميزات الطريقة الحديثة قال السنيدي إن هذه الطريقة أكثر أماناً لأنها تعتمد على التصديق الإلكتروني المعتمد على البطاقة الشخصية والهاتف النقال المدعمتين بخاصية التصديق الالكتروني، وأن أي تغيير في النظام يحدث من قبل المفوض بالتوقيع أو شخص مُنح الصلاحية من أحد المفوضين، كذلك يستطيع المفوض بالتوقيع التنقل بين جميع المنشآت المسجل عليها بسهولة من النظام من دون الحاجة لتسجيل الخروج والدخول.

خصائص جديدة
وعن الخصائص التي تقدمها الخدمة الالكترونية الجديدة أضاف حمدان قائلاً إن هناك خاصية آلية إدارة المستخدمين وإعطائهم الصلاحيات، حيث تُمكن هذه الخاصية صاحب العمل من منح كل أو بعض الصلاحيات لمستخدم آخر أو حذف كل أو بعض الصلاحيات من أي مستخدم، كما يدعم النظام أيضا خاصية التنقل بين المنشآت لنفس الشخص من أصحاب العمل، فهذه الخاصية تمكن صاحب العمل من تغيير المنشأة الحالية بالضغط على اسم المنشأة فتظهر نافذة (استخدام النظام كمنشأة)، كما تمكنه أيضاً من اختيار إحدى المنشآت المخول بالدخول إليها.
وحول خدمة الترشيح الالكتروني قال السنيدي إن هذه الخدمة موجودة في كل من الموقع الإلكتروني للوزارة وكذلك تطبيق نعمل للهواتف الذكية وهي عرض فرص العمل الشاغرة في القطاع الخاص المسجلة في الوزارة للمتصفحين. حيث يستطيع الباحث عن العمل من حملة المؤهل الأكاديمي الدبلوم فوق الدبلوم العام (الثانوية) وأعلاه باستعراض فرص العمل الشاغرة للباحثين كما يسمح النظام للباحثين عن عمل العمانيين بتقديم طلب ترشيح على الوظائف المعروضة من خلال النظام دون الحاجة لمراجعة الوزارة. ويعكس النظام بيانات المترشحين على الوظائف المعروضة بالموقع على الخدمات الإلكترونية الخاصة لأصحاب العمل حتى يقوم أصحاب العمل بالتواصل مع المترشحين .
وأضاف أيضاً هناك العديد من الخدمات التي سوف تدشن خلال الفترة القادمة والتي من أبرزها الخدمات المتعلقة بالشكاوي والبلاغات. والتي ستعود بالفائدة لطالبي الخدمة من أصحاب العمل والباحثين عن العمل والمقيمين والأفراد من خلال سهولة الاستخدام، توفر الخدمة 24/7، تعدد القنوات المقدمة للخدمة، سرعة التنفيذ وتبسيط الإجراء.