" العز الإسلامي" يدشن خدمة كشف الحساب الالكتروني

مؤشر الأحد ٢٢/مايو/٢٠١٦ ٠٣:٢٧ ص
" العز الإسلامي"  يدشن خدمة كشف الحساب الالكتروني

مسقط- ش

أعلن بنك العز الإسلامي عن تدشين خدمة كشف الحساب الالكتروني عبر البريد الالكتروني ، حيث أصبح بإمكان العملاء الحصول على كشف الحساب الالكتروني لكافة معاملاتهم المصرفية على مدى 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع وذلك من خلال التسجيل عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء ومن ثم إعطائهم البريد الالكتروني الخاص بهم .ويأتي تدشين هذه الخدمة ضمن خطط بنك العز الإسلامي في توفير كافة التسهيلات التي يستحقها عملاؤه من خلال توظيف أحدث التقنيات الالكترونية ذات الجودة العالية بالإضافة إلى تسهيل الاجراءات للعملاء دون الحاجة للتوجه إلى أحد الفروع أو انتظار كشف الحساب الشهري عبر صندوق البريد .
وقال رئيس القنوات الإلكترونية ببنك العز الإسلامي صادق اللواتي : إن تدشين هذه الخدمة يأتي حرصا من بنك العز الإسلامي في تقديم كل ما هوه استثنائي لعملائه ولأننا نضع العميل أولا والخدمة ثانيا في مقدمة أولوياتنا فقد حرصنا على أن تكون خدماتنا ومنتجات التي يتم إبتكارها أن تأتي من رغبة وحاجة العملاء ، وحتى نكون على درجة عالية من الجودة يتوجب علينا الاستماع إلى مطالبات العملاء وهذا ما نفعله دائما . مضيفا : إن القنوات الالكترونية ببنك العز الإسلامي مثل أجهزة الصراف الآلي وجهاز الصرف التفاعلي وتطبيق الهواتف الذكية، وكذلك الرسائل القصيرة تشهد إقبالا كبيرا لأنها أصبحت تقدم للعملاء تجربةً مختلفة ومميزة في سداد فواتيرهم وتحويل الأموال محليا وخارجيا وسداد رسوم البطاقات الإئتمانية وكذلك القدرة على إيداع الشيكات، وغيرها الكثير من المعاملات فمثلا هناك ميزة نوعية يقدمها بنك العز الإسلامي فعندما يقوم العميل بدفع فواتير الماء أو الكهرباء أو الهاتف فإن الدفع يكون فورياً بمعنى أن المعاملة تتم خلال نفس اللحظة دون الحاجة إلى الانتظار لليوم التالي من أجل اعتمادها من قبل الجهة المعنية، إضافةً إلى ذلك فإن أيَّ معاملة تنجز تتبعها مباشرة رسالة نصية قصيرة وكافة المعاملات التي سبق ذكرها يمكن للعميل الحصول عليها من خلال كشف الحساب الالكتروني مباشرة ، كما أننا نعمل في الوقت الحالي على إجراء تحديث شامل لمختلف القنوات الإلكترونية حتى نتمكن من توفير منتجات تلامس حاجة كافة المواطنين أينما كانوا دون الحاجة التوجه إلى الفروع .