المكتب المتنقل لـحماية المستهلك يحط رحاله بشمال الباطنة

^{العمانية} / حط المكتب المتنقل التابع للهيئة العامة لحماية المستهلك رحاله في محافظة شمال الباطنة استكمالًا لزياراته مختلف محافظات السلطنة بهدف الوصول الى أكبر عدد من المستهلكين وايصال رسالة الهيئة التوعوية . وكان في استقبال أعضاء المكتب سعادة الشيخ مهنا بن سيف اللمكي محافظ شمال الباطنة وعدد من أعيان المحافظة الذي وضح أن المكتب المتنقل يعد من بين العديد من المبادرات المفيدة التي تنفذها الهيئة ممثلة في المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة والتي تسهم في تقديم المساعدة للمستهلكين وتعزز فيهم الثقافة الاستهلاكية الآمنة.

وقال خالد بن علي العلوي مدير دائرة الشؤون الادارية والمالية والمكلف بتسيير أعمال مدير عام المديرية العامة لحماية المستهلك أن المكتب المتنقل يهدف إلى فتح نافذة لحماية المستهلك في ولايات محافظة شمال الباطنة بحيث يكون قريباً من المستهلك بشكل مباشر ولتسهيل عملية استقبال الشكاوى والبلاغات والاستفسارات المتعلقة بالمستهلكين وبناء مجتمع استهلاكي واعي من خلال توزيع عدد من المطبوعات والنشرات التوعوية التي تهم المستهلك. وأضاف أنه تم اختيار الأماكن التي سيتواجد بها المكتب في ولايات المحافظة وفقًا لكثافة حركة النشاط التجاري والمحلات التجارية فيها وهو ما قد يسهم في الاستفادة القصوى من الخدمات التي سيقدمها حيث سيتم التركيز على تلقي الشكاوى والبلاغات مباشرة من المستهلكين واتخاذ الاجراءات الفورية دون الحاجة الى مراجعة المديرية لتقديم الشكاوى مبينًا أن المكتب مزود بكافة الاجهزة التي ستخدمه في تحقيق أهدافه المرجوة. ويعد المكتب رافدًا مهمًا لنشر رسالتها التوعوية وداعمًا لها في تقديم خدماتها للمستهلكين الذين يتعذر عليهم القدوم الى مراكز التواصل التابعة لها للاستفسار أو تقديم أي شكوى