اطلاق خدمة الاستخدام الأمثل للمواعيد في تطبيق شفاء

مسقط - العُمانية

أطلقت وزارة الصحة ممثلة بمركز ضمان الجودة بالتعاون مع المديرية العامة لتقنية المعلومات والصحة الرقمية اليوم خدمة الاستخدام الأمثل للمواعيد في تطبيق "شفاء"، برعاية سعادة الدكتور أحمد بن سالم المنظري وكيل وزارة الصحة للتخطيط والتنظيم الصحي.

وتهدف الخدمة إلى دراسة أسباب عدم حضور مواعيد المؤسسات الصحية، وتقليل الفاقد من المواعيد المهدرة، حيث تصل رسالة نصية لهاتف المريض الذي تخلف عن حضور موعده في المؤسسة الصحية تمكنه من الدخول إلى تطبيق "شفاء"، الذي بدوره سيطلب منه الإجابة عن استبانة محددة لمعرفة أسباب غيابه.

وبناء على ذلك تتمكن وزارة الصحة من دراسة الأسباب الجذرية للغياب عن المواعيد، والاستفادة منها بشكل أفضل، وتمكين المريض من الإسهام بفاعلية في تقليل الفاقد وتجويد الخدمات الصحية المقدمة.