لحماية المنتفعين وتجويد الخدمات..
مسقط - الشبيبة
أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات عبر منصاتها الرقمية وموقعها الإلكتروني عن طرح مشاورة عامة حول مشروع لائحة دقة أنظمة الفوترة؛ لضمان الشفافية وحماية المنتفعين، وتعزيز جودة الخدمات المتعلقة بالفوترة.
وتعمل الهيئة على مراجعة “إرشادات دقة الفوترة" الصادرة بالقرار رقم 32/2009، وتطويرها إلى لائحة تنظيمية تتبع أفضل الممارسات الدولية في هذا الشأن. بهدف تطوير بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للاستثمار وحماية مصالح المنتفعين، وتجويد الخدمات المقدمة بأسعار مناسبة.
وتناقش المشاورة عدة محاور أبرزها: إدارة فوترة الاستخدام، وضوابط تقنية المعلومات لأنظمة الفوترة، واستراتيجية الاختبار والقياس، وإجراءات التدقيق على أنظمة الفوترة، وحقوق المنتفعين.
وتدعو الهيئة الجميع لتقديم المرئيات حول ما جاء في وثيقة المشاورة العامة من خلال الموقع الإلكتروني للهيئة www.tra.gov.om قبل انتهاء الموعد المحدد.
الجدير بالذكر أن الهيئة تعمل على إشراك المنتفعين وأصحاب المصلحة من خلال هذه المشاورات في رسم اللوائح والضوابط والإرشادات؛ مما يساهم في بناء بيئة معززة لمجتمع رقمي قائم على التمكين والمبادرة والابتكار والتعاون.
