اختتام ثلاث دورات تدريبية في معهد الضباط

مسقط -
في إطار تنفيذ خطة التدريب السنوية لشرطة عمان السلطانية، اختتم معهد الضباط ثلاث دورات تدريبية، الاولى عن حوسبة مراكز الشرطة (المجموعة الثامنة) واستمرت لمدة أسبوع، حيث تضمنت الدورة عدة محاور أهمها شرح نظام حوسبة مراكز الشرطة، والأنظمة والبرامج التي يتضمنها النظام البالغ عددها (23) برنامجاً والتي تعنى بمختلف أنشطة عمل شرطة عمان السلطانية، كما اشتملت الدورة على تطبيقات عملية لكيفية عمل تلك البرامج لضمان تحقيق الهدف من التدريب.

وجاءت الدورة الثانية حول التعامل مع المراجعين والارتقاء بتقديم الخدمة واستمرت كذلك لمدة أسبوع، تضمنت عدة محاور أهمها المبادئ الأساسية لتحسين الجودة في إجادة الخدمة ومعايير الإجادة فــــي الخدمــــة وكيفية التعامل مع الأنماط المختلفـــة ومع المــــراجعين وكذلك مهارات اختيــــار أعضاء فريق العمل وبناء وتطوير فريق العمل ودور القائد وأعضاء الفريق وكيفية غرس روح التعاون في الفريق ومهارات استنتاج الأفكار الإبداعية ومساهمتها في حل المشكلات بطرق ابداعية.

أما الدورة الثالثة فجاءت عن تنمية مهارات العاملين بغرفة الطابعات (المجموعة الخامسة) واستمرت لمدة أسبوع، وتضمنت عدة محاور منها التعريف بنظام السجل المدني ونظام العمل بالسجل المدني وتدريب عملي على كيفية التعامل مع مختلف الطابعات ومعالجة الأعطال الفنية التي قد تنتج.رعى ختام الدورات مدير موسيقى الشرطة العقيد جمعة بن عبدالله المحيجري.