مسقط - الشبيبة
ترجمة للتوجيهات السامية لمولانا حضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم -حفظه الله ورعاه – بتأكيد جلالته على تعزيز التعاون بين بنك الإسكان العُماني ومختلف المصارف المحلية في سلطنة عُمان؛ وذلك بهدف الإسراع في توفير التمويلات لمقدِّمي الطلبات المُدرَجين في قائمة الانتظار، على أن تشمل أيضا طلبات التمويلات الإسكانية المقدَّمة إلى وزارة الإسكان والتخطيط العمراني ، كشف بنك الإسكان العُماني عن برنامج "إسكان " الذي يهدف إلى تمرير التمويلات الإسكانية عبر المصارف المحلية ، وذلك تحت رعاية معالي سلطان بن سالم الحبسي وزير المالية ، بحضور عدد من أصحاب المعالي والسعادة ورئيس وأعضاء مجلس إدارة بنك الإسكان العُماني وعددا من الخبراء والمختصين في الشؤون الاقتصادية ووسائل الإعلام المحلية ، وذلك بفندق قصر البستان .
وقضت أوامر مولانا حضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم -حفظه الله ورعاه- بتوحيد اشتراطات التمويلات لطلبات التمويل في قائمة الإنتظار في وزارة الإسكان والتخطيط العمراني بذات الإشتراطات المعمول بها لدى بنك الإسكان العُماني، وتحديد رسوم الخدمات المصرفية والإدارية للتمويلات، لتوفير التمويل لمقدمي الطلبات المدرجين في قوائم انتظار البنك و وزارة الإسكان و التخطيط العمراني.
ومنذ صدور الأوامر السامية عمل بنك الإسكان العُماني بالإسراع في توظيف أحدث التقنيات الرقمية التي تساهم في حلحلة طلبات التمويلات واستقطاب أحدث الكفاءات الوطنية لتساهم في هذا المشروع الذي يخدم مختلف محافظات السلطنة. حيث وقع بنك الإسكان العُماني اتفاقيات مع مختلف المصارف المحلية لتوفير السيولة النقدية لتمرير الطلبات الإسكانية عبر المصارف المحلية، سواء التقليدية أو المتوافقة مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية .
منهج حصيف
وقدم الرئيس التنفيذي لبنك الإسكان العُماني الفاضل / موسى بن مسعود الجديدي أثناء تدشين برنامج "إسكان" عرضا مرئيا استعرض من خلاله شرحا مفصلا عن البرنامج ،وأكد بأن برنامج "إسكان" جاء لتقليص مدة انتظار المواطنين المستحقين للتمويل الإسكاني المدعوم في قوائم انتظار بنك الإسكان العُماني ووزارة الإسكان والتخطيط العمراني، بعد إحالة كافة الطلبات من وزارة الإسكان والتخطيط العمراني إلى بنك الإسكان العُماني التي تصل إلى عدة سنوات ، لاسيما وأن قوائم الإنتظار في ازياد ، حيث سيساهم البرنامج في تسريع آلية صرف التمويلات الإسكانية من خلال المنصة الإلكترونية "إسكان"، وسيتمكن المواطنون المستحقون من خلال المنصة في تقديم البيانات والمستندات المطلوبة ومعرفة أدوارهم وكذلك اختيار البنك الذي يرغب كل مواطن في الحصول منه على التمويل الإسكاني المدعوم وفقا لاشتراطات بنك الإسكان العُماني، بالإضافة إلى الإشتراطات المحددة للحصول على التمويلات، وإمكانية الحصول على التمويلات من عدمها ومعرفة شروط الأهلية والاستحقاق، وفئات الدخل المُستهدفة، والرسم الذي يتحمله المواطن قرين كل نسبة فائدة.
ومن ثم سيقوم بنك الإسكان العُماني بإدراج قوائم المواطنين المستحقين للدور حسب الأقدمية وتحميلها في المنصة الإلكترونية "إسكان" وإرسال رسالة نصية قصيرة بقرب وصول الدور لكل شخص مستحق. وستتضمن الرسالة النصية رابطاً مباشراً لصفحة تقديم الطلب عبر المنصة الإلكترونية ، والتي يمكن للمواطن الإطلاع فيها على كافة الإجراءات اللازمة للحصول على التمويل الإسكاني بدء من تقديم الطلب وإدخال البيانات وانتهاءً بمرحلة الحصول على التمويل وتقييم العملية.
وستساهم المنصة الإلكترونية "إسكان" في تقليص المدة الزمنية بين مرحلة تقديم الطلب والحصول على التمويل عبر توظيف أحدث التقنيات الرقمية لتقديم أفضل وأجود الخدمات للمواطنين الكرام بما يتناسب مع سقف طموحاتهم. ويمكن لأي مواطن الدخول إلى المنصة الإلكترونية والإطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بالتمويلات الإسكانية، وسيكون برنامج "إسكان" المظلة التي تلبي احتياجات المواطنين المستحقين للتمويلات الإسكانية، عبر اتباع منهجٍ حصيفٍ يسعى إلى تحقيق الرضا وشمولية عادلة تلامس شغاف المواطن العُماني ، إذ يسعى البنك ليكون الرائد في حركة الإسكان والتعمير في البلاد وفق إحتياجات المواطنين وضمن أحكام الخطط الإنمائية التى تضعها الدولة، ودفع عملية التنمية والتعمير في مختلف أنحاء السلطنة. متميزا في تقديم الخدمات للعملاء وخاصة العُمانيين من ذوي الدخل المحدود والمتوسط، ومحققا تطلعات المواطنين و الحكومة الرشيدة، حيث يصل الحد الأعلى لمبلغ التمويل 60 ألأف ريال عُماني للمواطنين المستحقين، بالإضافة إلى 80 ألف ريال عُماني للمواطنين الراغبين في شراء وحدات سكنية بمدينة السلطان هيثم، ومشاريع المدن المتكاملة التي تنفذها وزارة الإسكان والتخطيط العمراني.
تسكين وتمكين
وبين الرئيس التنفيذي لبنك الإسكان العُماني الدور المحوري الذي أداه البنك منذ تأسيسيه ، مؤكدا بأن الحكومة الرشيدة حرصت على توفير العيش الكريم لمختلف شرائح المجتمع ، وتوفير الحياة الكريمة التي تتناسب مع معطيات العصر ، وشكل القطاع الإسكاني في سلطنة عُمان أحد الأولويات ذات الإهتمام العالي من قبل الحكومة ، وتمثل ذلك من خلال التمويلات الإسكانية المدعومة التي تم تقديمها للمواطنين من قبل بنك الإسكان العُماني، حيث تشير الإحصائيات إلى أن إجمالــي التمويلات المدعومــة التــي قدمهــا البنــك للمواطنيــن منــذ تأسيســه فـي عـام 1977م وحتى نهاية عام 2022م على مسـتوى فروع البنك المنتشـرة في مختلف محافظــات وولايــات سلطنة عُمان أكثر من 56 ألف تمويل بقيمــة إجمالية تزيـد عن (1.5) مليار ريـال عُمانـي، ومـا توضحـه النتائـج الماليـة مـن ارتفــاع فــي محفظــة التمويلات الإســكانية، فذلــك يؤكــد وضــوح الرؤيــة، ويجســد ثقــة العمــلاء، وينــم عــن حــرص البنــك علــى النهــوض بــدوره تحقيقــا للرســالة التــي أنشــئ مــن أجلهــا والتــي تتمحــور فــي تمكين المواطنين للحصول على التمويلات المدعومة لتوفير المســكن الملائــم لهم والمسـاهمة في حركة البناء والتعمير .
تحديات
وأشار الجديدي بأن التحديات التي أدت إلى ابتكار هذه الحلول التمويلية هو وصول عدد الطلبات إلى أكثر من 61 ألف طلب ، من بينها أكثر من 49 ألف طلب من الطلبات المحالة من وزارة الإسكان والتخطيط العمراني إلى بنك الإسكان العُماني ، بالإضافة إلى أكثر من 11 ألف طلب في قائمة بنك الإسكان العُماني ، وأكد الرئيس التنفيذي لبنك الإسكان العُماني بأن توفير الخدمات المرنة وتقليص قوائم الإنتظار والمدة الزمنية للحصول على التمويل السكني كان أمرا مؤرقا ، لاسيما وإن الحكومة تؤدي دورا محوريا في توفير الحياة الكريمة لكل مواطن على أرض سلطنة عُمان، كما أن بنك الإسكان العُماني يعد أحد أذرع الحكومة التي تقدم خدماتها المباشرة إلى المواطنين ، وكان حريا بنا أن نقدم الخدمات والمنتجات بما يتناسب مع ما تقدمه الحكومة من دعم للمواطنين المستحقين للتمويلات الإسكانية .
استراتيجية
أما عن الأهداف الإستراتيجية لبرنامج "إسكان" فقد أكد الجديدي بأنها تلخصت في عدة أهداف يأتي في مقدمتها العمل على تحقيق الرفاه الإجتماعي وحياة مستدامة للجميع، وتقديم برنامج شامل للإسكان يضمن تمويل أكثر من 50 ألف وحدة سكنية خلال 5 أعوام مما يساهم في تحقيق الإستراتيجية العمرانية نحو تنمية المحافظات والمدن المستدامة، وتقليص مدة الإنتظار في الحدود الممكنة من خمسة عشر سنة إلى أقل من 6 أشهر خلال 5 سنوات ، والحرص على دفع عجلة التنويع الاقتصادي و ذلك من خلال ضخ التمويلات الإسكانية . وخلال تدشين البرنامج تم إرسال رسائل نصية لأكثر من 60 ألف من المواطنين الذين تقدموا بطلب الحصول على تمويل إسكاني حسب الأقدمية وسيتم تمرير أكثر من 900 طلب تمويلي كل شهر حسب الأقدمية ، إيذانا ببدء العمليات التمويلية بشكلها الجديد عوضا عن الطرق القديمة المتبعة ، حيث أن هؤلاء المواطنين تم اختيارهم وفقا لأقدمية الطلب من تاريخ التقديم ، وسيتم إرسال الرسائل النصية إلى المواطنين اللاحقين تباعا وفقا لأقدمية الطلب أيضا .
أهداف تنموية
وعن الأهداف التنموية أكد الجديدي بأن برنامج "إسكان " سيحقق المزيد من الرفعة للإنسان العُماني والرقي بجودة حياته من خلال تسهيل سبل معيشته، علاوة على الدفع بالتنمية العمرانية وإنعاش الحركة الاقتصادية في السلطنة، ورفع الأعباء على المواطنين فيما يتعلق بتسريع الحصول على التمويلات السكنية الميسرة، وتعزيز قطاع العقارات والإنشاءات والأعمال المرتبطة بها من خلال ضخ السيولة النقدية التي تؤدي إلى انتعاش كافة القطاعات الإسكانية المرتبطة ببعضها البعض .
اثراء اقتصادي محلي
وأكد الجديدي أن التنويع الاقتصادي يعد سببا اساسيا لتحقيق التنمية المستدامة ، ويتمثل ذلك من خلال التنويع القائم على السلع والخدمات والمنتجات بالإضافة إلى سلاسل وشبكات التوريد ، ويساهم بنك الإسكان العُماني بشكل مباشر في تأمين التنويع الاقتصادي من خلال التمويلات المدعومة التي تؤدي إلى تشغيل مختلف القطاعات الإنتاجية ،كقطاعات المقاولات والبناء والتشيد وتأسيس البنى التحتية ، مما يعني شبكة متنوعة من الترابط الاقتصادي بين مختلف خطوط الإنتاج التي تؤدي بطبيعة الحال إلى المساهمة بشكل مباشر في الناتج المحلي للسطنة وخلق قيمة مضافة لأصحاب الأعمال وتعزيز مصادر الدخل علاوة على دعم قطاع الاستثمارات وتدوير رؤوس الأموال ،لتشكل أحد الروافد المهمة لدعم قطار الاقتصاد الوطني.
تنمية المحافظات
وعرج الجديدي على شرايين التنمية التي تمدها الحكومة إلى مختلف محافظات السلطنة، مشيرا إلى أن التصور المستقبلي لشكل المدن الرئيسية في سلطنة عُمانيأتي انطلاقا من التوجهات الاقتصادية والاجتماعية لرؤية عُمان 2040م، وفي المرحلة القادمة من مستقبل سلطنة عُمان سيكون العمل على تحقيق التنمية المستدامة للمحافظات في كافة البُنى الأساسية، والخدمات الحكومية، والمرافق العامة لضمان مستوى معيشة متقدم للمواطن العُماني ، ويعمل بنك الإسكان العُماني وفق رؤية استراتيجية تساهم في تحقيق هذه التنمية ، من خلال توزيع التمويلات الإسكانية المدعومة على مختلف محافظات سلطنة عُمان قاطبة ، إيمانا وانطلاقا من مبدأ بإن إزدهار الأفراد يؤدي إلى إزدهار المجتمعات والمؤسسات .
النافذة الإلكترونية للمعلومات
وسعيا أيضا في توفير أعلى معايير الشفافية في العمليات التمويلية ، قام بنك الإسكان العُماني بتخصيص نافذة إلكترونية على موقعه الإلكتروني Iskan.ohb.co.om ، ومن خلال الدخول على نافذة المعلومات الإلكترونية سيلاحظ المواطنين وجود كافة التفاصيل المتعلقة بالبرنامج سواء طريقة التقديم أو الحد الأعلى للمبالغ التمويلية وشروط التقديم ومعايير الأهلية والاستحقاق ،يأتي ذلك حرصا من بنك الإسكان العُماني في أن يكون الوصول إلى كافة المعلومات سهلة وفي المتناول بأبسط السبل .
تعاون وتدريب
وسبق تدشين البرنامج أن دخل بنك الإسكان العُماني في تعاون مع المصارف المحلية في برنامج "إسكان" حيث قامت دائرة رأس المال البشري ببنك الإسكان العُماني بالتنسيق مع مختلف المصارف ،وقدمت تدريبا لكل الموظفين في الفروع ومراكز الاتصالات وخدمة العملاء ، وتم تقديم كل المعلومات والبيانات حيال البرنامج ، سعيا في أن يكون لأسئلة المواطنين واستفساراتهم كافة الأجوبة، خاصة تلك الإستفسارات المتعلقة بالطلبات القديمة والجديدة وكيفية استخدام النافذة الإلكترونية للمعلومات بالإضافة إلى تتبع الطلبات وكيفية اختيار البنك المفضل لأخذ التمويل الإسكاني منه ، وساهمت المصارف في تقديم أسباب النجاح في هذا البرنامج من خلال توفير السيولة النقدية التي ستساهم في تأمين التمويلات الإسكانية ، ليكون لكل مواطن سقف منزله الخاص به والذي يهنأ فيه بحياة كريمة ، محققين أهداف الحكومة في مد شرايين التنمية إلى المواطنين في ظل العهد الزاهر لمولانا حضرة صاحب الجلالة السلطان هيثم بن طارق المعظم حفظه الله ورعاه .