مسقط - الشبيبة
في إطار سعيه المستمر في تحسين خدماته وتقديم خدمات تمويلية ميسرة تلبي احتياجات أصحاب المشاريع يواصل بنك التنمية العماني رحلة التحول الرقمي والتي تهدف إلى إحداث نقلة نوعية في خدماته لتكون بمستوى عال من الجودة والسرعة وتسعى إلى تحقيق طموحات العملاء وكسب رضاهم.
ويسعى بنك التنمية العماني برنامج التحول الرقمي إلى تحقيق تحول تنظيمي وثقافي شامل يواكب أحدث التقنيات في المجالات التمويلية، ويعمل على تحسين العمليات وأتمتتها وجعلها أكثر كفاءة وقربا من عملاء البنك، ولذلك تم إطلاق أسم "يسر" على مرحلة التحول الرقمي ليرمز إلى خدمات تمويلية ميسرة أمام أصحاب المشاريع في جميع قطاعات الأعمال.
ويتبنى بنك التنمية العماني نهج الشراكة مع العملاء خلال مرحلة التحول الرقمي إذ أن جميع العمليات التي يتم تنفيذها والخدمات التي يتم تطويرها تسعى إلى جعلة تجربة العميل لدى البنك أكثر سلاسة وفاعلية وتخضع لتقييمه المستمر.
ويجعل بنك التنمية العماني محاور وأهداف رؤية عمان 2040 في تمكين قطاعات الأعمال وتنيمة القطاعات الاقتصادية الواعدة في مقدمة أولوياته عند تنفيذ برنامج التحول الرقمي بحيث يسهم في زيادة التمويل التنموي الذي يقدمه البنك لمختلف فئات المشاريع ذات القيمة المضافة وفي مختلف القطاعات الاقتصادية الواعدة، بما في ذلك السياحة والصحة والزراعية والمهنية وصيد الأسماك والثروة الحيوانية والتعليم وتكنولوجيا المعلومات والصناعات التحويلية التي تعد من أهم القطاعات التي يسعى البنك مضاعفة أثره التنموي بها.
ويتعاقد البنك في تنفيذ برنامج التحول الرقمي مع الشركة الاستشارية الشهيرة لايت هاوس والتي تقوم بتوجيه ودعم التحول الرقمي لبنك التنمية العماني. بفضل خبرتها في التحولات الرقمية الناجحة ، وسجلها الحافل في مساعدة الشركات على ابتكار وتنفيذ وتوسيع نطاق استراتيجيات الأعمال عالية التأثير.
ويعبر برنامج التحول الرقمي لبنك التنمية العماني عن جهوده في تعزيز تجارب العملاء ، واعتماد التقنيات الناشئة ، ودفع النمو عبر قطاعات متعددة من خلال الاستفادة من البيانات والذكاء الاصطناعي والمواهب الرقمية.
يذكر أن بنك التنمية العماني عمل خلال الفترة الماضية على إنجاز 50% من المخطط له في برنامج التحول الرقمي، ومن المتوقع أن يتم إنجاز النصف الآخر مع نهاية الربع الأول لعام 2040 مع التأكد من فاعلية البرامج ومواكبته لأحدث الأنظمة في القطاع المصرفي وملامسته لاحتياجات ومتطلبات قطاع الأعمال.
