عيسى المسعودي يكتب: زمن التطبيقات الإلكترونية

بقلم : عيسى المسعودي

يبدو أننا أصبحنا في زمن التطبيقات الالكترونية وأن معظم اعمالنا وامورنا يمكن انجازها وتنفيذها عبر هذه التطبيقات التي اصبحت تنتشر وبشكل كبير على مستوى العالم واصبحنا في السلطنة وفي مختلف دول العالم نعتمد الاعتماد الكبير على انجاز مختلف المعاملات او الحصول على الطلبات المختلفة عبر التطبيقات الالكترونية بحيث اصبح الفرد منا يستطيع ان يطلب مجموعة كبيرة من المستلزمات او الاحتياجات الخاصة في حياته اليومية عبر هذه التطبيقات من خلال تنزيل هذه التطبيقات على الهاتف النقال ، وهنا اتذكر قبل 10 سنوات تقريباً عندما بدأت البنوك في السلطنة تقديم خدمة تحويل المبالغ عبر تطبيق الهاتف النقال كان البعض من افراد المجتمع متردداً وغير مقتنع ولكن مع الايام اصبح الاعتماد كبيراً على اجراء معاملات تحويل المبالغ عبر التطبيقات واصبحت الطريقة المثلى والسريعة في هذا الجانب وليس هذا فقط وانما انجاز العديد من الخدمات المصرفية عبر تطبيق الهاتف النقال لتنتشر بعد ذلك العديد من التطبيقات لتقديم مختلف الخدمات لتأتي جائحة كورونا لتسلط الضوء اكثر وأكثر على هذه التطبيقات والاعتماد عليها واليوم اصبحنا نبيع ونشتري العديد من الاغراض والاحتياجات عبر التطبيقات الالكترونية باختصار كل شيء تقريباً يمكن الحصول عليه عبر هذه التطبيقات، فعلى سبيل المثال اصبحت هناك شركات وافراد يقومون بانشاء تطبيقات مخصصة لتقديم خدمات مختلفة لبيع وشراء السيارات والملابس والادوية والعطور وادوات التجميل وقطع الغيار والطعام والهواتف وبيع الاجهزة الالكترونية والكهربائية والقائمة طويلة جداً، وهناك تطبيقات اخرى خاصة لتوصيل واستلام الطلبات وتطبيقات لتقديم الدروس الخصوصية وتطبيقات لبيع وتأجير المنازل والشقق وحجز تذاكر السفر وحجز اقامة الفنادق وحجوزات الرحلات المختلفة لدرجة ان هناك في بعض الدول توجد تطبيقات لغسيل وكي الملابس وللزواج وغيرها من الامور باختصار تطبيقات لكل شيء في زمن اصبحت هذه التطبيقات مسيطرة علينا وعلى حياتنا والواضح ايضا ان هناك اقبالا ورغبة كبيرة من قبل افراد المجتمع على استخدام هذه التطبيقات والاعتماد عليها من خلال تنزيلها على هواتفهم النقالة التي اصبحت تملأ هواتفنا في فترة مايسمى بالتحول الرقمي والتشجيع عليه. نعم اننا في فترة التحول الرقمي والاستفادة من التقنيات والتكنولوجيا الحديثة لتطوير حياتنا وجعلها اكثر سهولة وسرعة ومن دون شك نحن مع هذا التحول الايجابي الذي يوفر الوقت والجهد ولكن في الوقت نفسه علينا مسؤولية كبيرة في تقييم هذه التطبيقات المنتشرة وان نتأكد من صحتها وانها تطبيقات سليمة ومعروف من يديرها ويشرف عليها ويمكن طلب المساعدة من المؤسسات المعنية في هذا الجانب وعدم المشاركة في هذه التطبيقات واجراء المعاملات المختلفة والطلبات والتحويلات المالية الا بعد التأكد من هذه الانواع من التطبيقات وانها معتمدة، فالمرحلة المستقبلية تؤكد اننا سنشاهد المزيد من هذه التطبيقات التي تقدم مختلف الخدمات والتسهيلات وعدم الانجراف لبعض التطبيقات المشكوك في صحتها حيث تشير الاحصائيات والمؤشرات إلى وقوع البعض في الاحتيال والمشاكل المالية او عدم انجاز المعاملات او وصول الطلبات وايضا جودتها او انها غير مطابقة للصور الموجودة في التطبيق وغيرها من الملاحظات والمشاكل التي بدأت تظهر مع المشرفين عن بعض هذه التطبيقات لذلك من المهم للجميع ان يدرك ان التعامل مع هذه التطبيقات ومع التقنيات الحديثة يحتاج الي معرفة وخبرة ومسؤولية وليست مجرد تجربة شخصية دون معرفة تداعياتها او المخاطر التي قد تقع على مستخدم هذه التطبيقات كما علينا معرفة ان هناك مغريات كثيرة لاستخدام بعض من هذه التطبيقات من خلال حملات التسويق المثيرة والتي تبرز العديد من النقاط الايجابية لهذه التطبيقات التي تشير المعلومات إلى ان بعضا منها وهمية وغير واقعية او ان بعضا منها لاتعمل بالشكل الصحيح وبالتالي يقع البعض من افراد المجتمع في الاحتيال وفي بعض الاحيان يتم تسويق مستلزمات ومواد غير سليمة وغير معتمدة من المؤسسات المعنية والمسؤولة لذلك يتعرض البعض للنصب واحياناً لمشاكل صحية نتيجة استخدامهم لمنتجات غير متوافقة مع الشروط والمعايير المعتمدة وغيرها من الامور التي اصبحنا نتابعها من خلال هذه التطبيقات الوهمية وتداعياتها.

كما ذكرنا من المتوقع ان تنتشر هذه التطبيقات الالكترونية أكثر خلال الفترة المقبلة خاصة وان الاقبال عليها كبير والتسويق لها يأخذ اشكالا متعددة ومثيرة وجذابة لذلك علينا الحرص أكثر والانتباه من مثل هذه التطبيقات والمشاركة فيها والتأكد من كافة الامور المتعلقة بها قبل الاعتماد عليها في انجاز معاملاتنا ومتطلباتنا المختلفة ويمكن الاستعانة بالمؤسسات المعنية للحصول على معلومات أكثر عن بعض التطبيقات حتى نستطيع الاستفادة منها بالشكل الصحيح لأن التحول الرقمي ورغم اهميته في حياتنا وله ايجابيات عديدة الا ان استخدام التقنيات الحديثة والمتطورة ومن بينها التطبيقات الذكية يجب ان يكون مدروسا ووفق دراية ومعرفة بكل التفاصيل وهنا لابد ان نشير الى اهمية المسؤولية التي يجب ان نتحملها جميعاً عند تعاملنا عن طريق هذه التطبيقات وعلى اولياء الامور والاسرة بشكل عام مسؤولية كبيرة للحد من الوقوع في مشاكل واحتيال القائمين على بعض هذه التطبيقات الالكترونية.