مسقط - الشبيبة
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الباطنة بالرستاق من استرجاع مبالغ مالية لصالح عدد المستهلكين وفرض غرامات إدارية بـلغت (21069) ريال عماني خلال النصف الأول من العام الجاري 2022م، وذلك في إطار الجهود الحثيثة التي يقوم بها مختصين الشكاوى ومراقبة الأسواق وتنظيمها في حل الشكاوى الواردة للإدارة والمخالفات المحصلة بالأسواق وذلك بالطرق الودية والتسويات التي ترضي الطرفين.
وأوضح تقرير المؤشرات الإحصائية السنوي للإدارة بأن إجمالي المبالغ المسترجعة بلغت (11959) ريال عماني توزعت على عدد من القطاعات، والتي تركزت أغلبها في قطاع ورش الالمونيوم بمبالغ مسترجعة بلغت (3890) ريال عماني ، ثم تلاه قطاع مقاولات البناء بمبلغ وقدره (1851) ريال عماني، وبقطاع المنتجات المخالفة للمواصفات تم استرجاع (1569) ريال عماني ، كما تم استرجاع (695) ريال عماني في قطاع ورش اصلاح المركبات وكذلك تم استرجاع مبلغ ( 607) ريال عماني بقطاع الأجهزة الكهربائية والالكترونية بالإضافة الى (500) ريال عماني بقطاع رفض تقديم الخدمة وتوزعت باقي المبالغ المسترجعة وقدرها (2847) ريال عماني لباقي القطاعات، فيما تم تحصيل (9110) ريال عماني كغرامات إدارية، لمخالفات تنوعت بين بيع وعرض تبغ ممضوغ غير مدخن وبيع سلع منتهية الصلاحية وعدم وضع الأسعار على السلع واختلاف سعر الرف عن سعر المحاسبة وعروض مظللة وبيع ملابس تحتوي على شعارات عبدة الشيطان، بالإضافة الى رفع سعر السلع والخدمات بدون موافقة الهيئة.
وأشار التقرير بأن الإدارة رصدت 120 مخالفة في نفس الفترة كما ضبطت 1582 سلعة مخالفة لقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية وبحسب إحصائيات الإدارة توزعت السلع المضبوطة كالآتي: عدد 869 سلعة مضبوطة من التبغ الممضوغ وغير المدخن بأنواعه، وضبط 380 سلعة من السجائر المخالفة للمواصفات والمقاييس، بالإضافة الى ملابس ومنتجات مخلة بالآداب العامة والتي بلغ اجماليها 189 سلعة، فيما تم ضبط 105 سلعة خاصة بأدوات التجميل والنظافة الشخصية و39 سلعة لملابس مخله بالآداب العامة.
الجدير بالذكر ان جهود الادارة مستمرة في حل قضايا المستهلك في جميع المجالات ذات الاختصاص، وترحب بتواصل جميع المستهلكين واستقبال ملاحظاتهم وشكاويهم على جميع قنوات التواصل التابعة للهيئة.